HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.500 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 15/09/2022 | Risolto : 29/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore bavarese aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Il pagamento viene semplicemente ignorato e vengono presentati problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Il denaro non è più accessibile nel conto ed è disponibile dalla 5.9. su "è in elaborazione" temo che verrà pagato. Il servizio clienti non risponde affatto o solo con per favore aspetta. Secondo quanto riferito, il fornitore di servizi di pagamento non può essere contattato. Per favore aiuto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile Joe1105,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Joe1105 , Kristina


Vorremmo confermare che la transazione di prelievo 3b1d2387-cabe-4a71-9f32-c3f18b4d962b è stata approvata dal casinò in modo tempestivo ed è attualmente in fase di elaborazione da parte della PSP. Sfortunatamente, in questa fase, il casinò non può influenzare la velocità di liquidazione del denaro.


Stiamo aspettando che i soldi vengano consegnati al giocatore così come fa il giocatore.


Cordiali saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Chi o cosa è la PSP? Quindi devi solo chiedere cosa sta succedendo lì. Un bonifico bancario internazionale richiede un massimo di 3-5 giorni. Chiedi al tuo fornitore di servizi quando verrà trasferito il denaro. Finché questo non è stato chiarito, purtroppo non posso dare un voto positivo o cambiare quello negativo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Lt. Casino erano i 1500 € il 6.9. consegnato alla società esterna pagante, deve essere possibile contattare l'azienda per chiedere cosa hanno fatto con i soldi negli ultimi 9 giorni. Un pagamento non può essere elaborato per così tanto tempo! Ho bisogno dei soldi che mi spettano!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

L'ultima dichiarazione di Vulkan Vegas in generale, tutti i pagamenti alla fine arriveranno. Possono volerci mesi o forse per niente! Ottima affermazione Sono curioso di sapere se Guru può aiutarmi a ottenere i miei soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Joe1105,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

No

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Il denaro è stato riaccreditato sul mio saldo del casinò oggi e ora sto cercando di effettuare un nuovo prelievo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,

Secondo i nostri registri, tutte le transazioni sono state completate con successo e al momento non ci sono richieste di prelievo attive/in sospeso.


Cordiali saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao a tutti,


Grazie Vulkan Vegas Casino per la tua assistenza.


Joe1105, manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Joe1105,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Pagamento ricevuto - grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ottime notizie, Joe1105. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.