Il giocatore non ha ricevuto il bonus promesso dal casinò. Il reclamo è stato risolto quando il bonus del giocatore è stato accreditato.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.
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Importo:: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Quindi ho depositato denaro su vulkan Vegas che faremo più di una settimana fa e il doposit doveva arrivare con una corrispondenza del 100% sul denaro che sarebbe stato di 70 dollari e 50 giri gratuiti. Non sono riuscito a ottenere il codice bonus da attivare, quindi ho contattato l'assistenza clienti. Mi hanno detto che c'era un bug o un problema tecnico nel sistema per quel bonus, ma se deposito inseriranno il bonus manualmente e potrebbero volerci da 1 a 2 giorni prima che arrivi. Quindi mi sono fidato di loro e ho depositato i miei soldi. Quindi dopo un giorno ho fatto il check-in e mi hanno detto di aspettare e che avrei ricevuto un'e-mail quando gli specialisti fossero arrivati. Dopo un altro paio di giorni ho chiesto di nuovo e ho ricevuto la stessa risposta, aspetta e la otterrai. Poi ho provato di nuovo e continuano a dire che ci sono specialisti e di essere pazienti. Ho provato altre volte ma ottengo sempre la stessa risposta. Sono passati 10 giorni e mi stanno ancora dicendo la stessa risposta, che ci sono degli specialisti. Credo che siano ladri e me l'hanno appena detto, quindi avrei depositato denaro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao HarleyMiller,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai richiesto altri bonus al casinò? Hai qualche prova che il casinò ti abbia promesso il suddetto bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro HarleyMiller
Scuse per il ritardo. La tua richiesta è ora risolta, inoltre abbiamo compensato il ritardo.
Grazie e goditi il gioco!
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao HarleyMiller,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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