Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
il mio Prelievo è bloccato e non rilasciano il mio assegno kyc, finché questo assegno non viene accettato non posso effettuare prelievi!
Non riesco a verificare l'account, ho già inviato i documenti, richiesti via chat e niente. Non rilasciano. Questo messaggio sembra solo in attesa di approvazione. 
Grazie per la risposta, crisifayoyin. Potrebbe indicarmi quali documenti ha già fornito e quando esattamente?
Saluti a tutti
Secondo i nostri registri, il giocatore non ha prelievi in sospeso/attivi.
Tutto è stato pagato.
Cordiali saluti
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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