Il giocatore lettone si lamenta di transazioni non autorizzate nel suo conto bancario. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo poiché non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Qualcuno per accedere alla mia carta di credito e agli indirizzi e-mail. Per effettuare il login e utilizzare i miei dati indirizzo e-mail e ottenere la mia carta di credito, per registrarsi. È molto facile registrarsi tramite e-mail e ottenere la carta di froud Effettuato pagamenti dal mio conto bancario. Ed è successo che la banca ha fermato i pagamenti, ho scoperto che cosa sta succedendo perché è stato raccolto questo denaro. Era un casinò vegas vulkan. Facile, nessun tipo di sport per la registrazione, nessun ID, questo significa che possono registrare qualsiasi persona, anche i bambini tramite e-mail. Ho impiegato 2 ore per chiamarli, per inviare e-mail di 3 volte, ci hanno detto di tornare indietro per provare ad aiutarti, non hanno richiamato mi hanno detto che l'account era bloccato ma non è ancora in grado di accedere e uscire. Mentono hanno ignorato, mi è stato detto di rifondare i soldi INDIETRO ma hanno ignorato, tu li chiami hanno sempre detto che passiamo a questo reclamo ma mentono. Anche io scrivo lamentele IN commissione SULL'UE per ottenere questo sacco di merda IN tribunale per ottenere tutte le multe INDIETRO per ottenere molti problemi finanziari non posso pagare i crediti. Anche io ero un padre di famiglia con 2 bambini piccoli per impanarli a loro non importa assolutamente. Non fidarti di loro carte froud, registrazioni froud, hanno bisogno di chiudere questa licenza il più presto possibile.
Caro Artūrs,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che hai avuto difficoltà con i depositi non autorizzati? Il denaro è stato detratto dal tuo conto bancario e accreditato sul tuo conto del casinò? Hai comunicato questo problema al tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Hai già depositato fondi nel tuo account del casinò utilizzando lo stesso metodo di pagamento?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Sì è vero. Ricevo la prova delle e-mail dall'assistenza clienti di Gmail per inviarmi una copia con il mio account in quell'ora e quella data, passo questo team di supporto vulkan vegas ON e-mail, per verificarlo, ON e-mail hanno accesso completo alla mia data di nascita o qualsiasi tipo di informazione di cui hanno bisogno perché ho al sicuro alcuni documenti tramite e-mail come i pagamenti di un CV per le fatture di tutto ciò di cui ho bisogno per proteggere, quindi hanno accesso e gliel'ho detto. Anche Effettuato di nuovo una chiamata oggi 1 ora sul telefono, niente reclami era ancora in attesa e chiedersi perché sono ancora aperti perché non è Bloccato non possono darmi risonanza tutto ciò che puoi fare aspetta quando ti scriviamo BACK ON email.
Per la banca mi è stato fatto un reclamo IN banca, guardano in conto e non riescono nemmeno a trovare dove fossero finiti i soldi, fammi una domanda a qualcuno che è stato alloggiato su alcuni tablet russi che mostrano la cronologia dei pagamenti ON non Effettuato deposito sul conto ma abbano alcuni tablet quali tavoli per 180 EURO questo mostra una dichiarazione di spesa con la banca per scoprire chi possiede questi soldi tornano volkanvegas poi comincio a prenderli dalle sedie. Quindi BANK RULLS ha detto che devo prendermi cura e rispondere ai miei numeri di carta di credito e ctv, quindi se qualcuno ha accesso, solo tu puoi andare su questo sito per chiedere loro di rimborsare i soldi INDIETRO o cercare altre possibilità per ottenerlo nel regolamento del tribunale tutte le informazioni di cui ho bisogno dalla banca mi aiutano a raggiungere questi soldi INDIETRO.
Sì, questo è vero I ON Black list per 3 anni IN EU NEL mio paese Per 4 anni quindi è impossibile registrare questo account perché ero speciale, fallo perché non sono interessato a giocare tutti i miei soldi escono per la famiglia supportata anche se nel mio paese Lavoro in Francia per sostenerli Pago crediti e bollette e non me ne vado più tranne che per Natale Sono ancora in Francia E non mi sembra che siano 6 mesi e questo influisce sulla mia finanza al momento perché sorprendimi vulkanvegas Spero di non aver bisogno di passare il tempo e soldi li arrivano in tribunale con loro capiscono che i suoi 180 euro per me sono tanti soldi per loro miliardi di società non è niente. E spero che tornino da me completamente ritrovati e non li sembri mai più nella mia vita. Perché non capisco perché non chiedano un documento d'identità e non chiudano l'account aspettando ancora qualcuno che non si preoccupi delle persone in tutto il mondo.
Hanno ottenuto l'accesso prima di 30 euro, poi 50 e poi 100. Ogni volta 10 min. Stavano riprovando 50 e 50 mi hanno detto questo, e poi non hanno lasciato andare, hanno fermato la carta di credito hanno ancora un conto in banca ma vedete hanno risposto perché pensano che molti soldi inizino a prelevare cosa che io non faccio mai . NON HO MAI BAY SU INTERNET UNA VOLTA SU ALIEXPRESS QUESTO È TUTTO. MI HANNO DETTO CHE HANNO OTTENUTO IL MIO NUMERO DI TELEFONO SÌ, è sul mio cv e ho fatto una telefonata al servizio clienti, quindi puoi vedere il mio NUMERO di telefono e chiedermi di controllare quale telefono uso Ho detto loro e IP I IN Francia, per lavorare quindi controlla questo sito vulkanvegas altra domanda come posso giocare se in Francia è un servizio non autorizzato questo sito non può raggiungere la Francia quindi è impossibile. Mentono e non danno una risposta Penso che dovrebbero perdere i licesens IN quel momento covid 19 molto ottenere una borsa della truffa per usare alcuni dettagli per ottenere qualcosa di brutto NELLA mia vita Cerco di fare il miglior aiuto Le persone non amano questo vulkanvegas ON e-mail e carta di credito accetta pagamenti di non mostrare alcun tipo di documenti a prima dell'account registrato questo è vero per altri questo monopolo
utenti del gioco.
Mi dispiace, ho capito bene che hai chiuso il tuo account del casinò su Vulkan Vegas tre anni fa?
No. È stato aperto con il mio nome per conto di terzi, utilizzando i miei dati e la carta di credito,
Non sono un giocatore, questo è tutto, ma qualcuno ha aperto un conto usando i miei dati.
Non gioco mai con soldi veri.
Ci siamo. Trascorri 45 minuti ON Telefonata con il team di supporto per vedere se qualcosa di nuovo esce su questo caso. Quindi niente, per quanto ne so ancora una volta ci vogliono un paio di giorni, l'altra domanda che cosa è questo account in corso è ancora attiva per l'utente
Unknow con i miei dati personali può effettuare il login in può fare quello che vuole. Ho detto perché è la mia risposta di identità rubata che facciamo il meglio che passiamo all'amministrazione per guardare questa settimana fa, è divertente o è uno scherzo non lo so.
Lì mi è stato detto loro che sono in Francia e posso provare che le dichiarazioni della banca mostrano ogni 2 giorni che ho incontrato al banco dei negozi il cibo. Quasi 3 mesi, e la seconda domanda con loro dovrebbe sapere che il link vulkan vegas non funziona in Francia il suo blocco IP non puoi registrarti non puoi giocare al casinò in quella zona Francia questo sito di blocco con restrizioni IP in Francia, sì, sono d'accordo con il fatto che non puoi giocare Francia. Quindi, come è possibile registrare quel sito se io in Francia lavoro, mi hanno detto ma tu dalla Lettonia, sì, la mia nazionalità è la Lettonia ma lavoro nell'UE e questa volta quando questi pagamenti sono stati presi e qualcuno da registrare io era in Francia, può provare su dichiarazione bancaria. Così semplice che sono così lenti a reagire a questo caso, nessuna informazione viene fuori che penso abbiano giorni per sistemare e rifondare l'intero saldo DI NUOVO SUL mio conto bancario. Spero che sappiano cosa stanno facendo per aiutare le persone a sapere chi non è un giocatore. Sono stato attaccato da qualcuno e ho perso dei soldi e spero di tornare prima di Natale per abbaiare i regali della mia famiglia. Speciale per i miei due bambini piccoli.
Grazie
Mi dispiace molto per Artūrs di apprendere del tuo problema in corso, ma ti preghiamo di comprendere che non possiamo aiutarti con questo problema. Come hai affermato tu stesso, la tua identità è stata rubata e questo sarebbe un caso per le autorità di polizia e non per il forum di Casino.Guru. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie.
Nel caso in cui la polizia, sì, è tutto pronto, il problema è perché non controllare prima di aver registrato il casinò è necessario mostrare ID e prova prima che qualcuno provi a giocare, è sicuro per i giovani. Perché non è controllare l'ID, questa è una grande domanda, è semplice, il casinò può fare quello che vuole, in questo caso cerco di capire se vai sul posto dove giocare nessuno chiede vince e poi mostri l'ID che nessuno ti lascia entrare prima che i pignoli vengano mostrati ID e questo dovrebbe essere solo il casinò di Bee e per altri saggi nessun documento di identità sicuro che qualsiasi persona possa essere rubata.
Capisco il tuo punto di vista, purtroppo non è in nostro potere modificare le procedure di verifica. La maggior parte dei casinò attiva la verifica quando un giocatore chiede un prelievo. Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Rifiuterò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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