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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore si sta informando sulle informazioni di contatto.

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Importo:: 30 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 09/06/2020 | Caso chiuso : 13/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Sud Africa sta chiedendo informazioni sui contatti del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo perché era ingiustificato.

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Pubblico
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4 anni fa
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Per chi è coinvolto,


Richiedere l'indirizzo e-mail del CEO ma non essere emesso da settimane, a meno che non ci siano difficoltà a causa della chiusura del sistema esistente attraverso il tuo sito Web. Se la tua organizzazione ha nominato un CEO, perché non è possibile fornire i dettagli?

Per, anche formalizzare un reclamo ufficiale contro il dipartimento di controllo di qualità.


L'importo non è specificato per i mandati appropriati. Ci sono molte e-mail inviate.

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4 anni fa
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Caro Dhavarajandran,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore elaborare e fornire maggiori dettagli e informazioni? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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4 anni fa
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Grazie per la tua gentilezza e pronta risposta. Il vostro dipartimento di qualità ha ricevuto numerose comunicazioni in merito al ritiro. Anche quando richiesto per quale importo verrà pagato, mostra la massima mancanza di rispetto. Inoltre, ho provato i passaggi iniziali e i percorsi e-mail inviati come prova dei problemi di sistema in corso. Ogni volta che c'è qualcosa di nuovo. Il cliente non ha sempre ragione, ma per quasi tre settimane sono in corso problemi con il dipartimento di controllo qualità. Ho richiesto che la questione venisse portata alla gerarchia, ma mi sono rifiutato di delineare le difficoltà che sto affrontando. Stavo per diventare virale e per un intervento legale. L'etica attuale mi ha portato a intensificarti nel tuo ufficio prima di cercare altre forme di sollievo.


Nota di chiusura, voglio solo ritirare i miei soldi. Il casinò sta continuando a travisare che la mia banca ha rifiutato di accettare il trasferimento di fondi, il che non era del tutto vero. Quindi, la differenza in corso scusa per effettuare il pagamento.


Grazie e Dio vi benedica.


Ringraziandovi.

Signor D. ***

NB: Un giocatore molto deluso. Non credo che farò alcun rinvio dal tuo sito web perché, secondo me, possono sottoporsi a tali sfide.

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 anni fa
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Caro Dhavarajandran,

Sono sicuro che capisci che non lavoro per Vulkan Vegas Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.


Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Zuzana che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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4 anni fa
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Buongiorno Dhavarajandran,

Mi dispiace molto per il tuo problema.


Vulkan Vegas Casino, potresti per favore far luce su questo caso? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

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4 anni fa
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Caro Dhavarajandran,


A nome di VulkanVegas vorrei scusarmi per gli inconvenienti causati.

Ma in effetti, dopo aver parlato con il reparto fatturazione. hanno confermato che il declino della transazione è stato ricevuto dalla tua banca. Certo, potresti provare a fare un'altra richiesta di prelievo sulla tua carta di credito, ma temo che la transazione possa essere nuovamente rifiutata.


Consiglio vivamente di usare Skrill, ti faremo anche il pieno del tuo saldo reale con il 20% in più, solo per assicurarti di ricevere le tue vincite. Questa è la nostra massima priorità.


Cordiali saluti,

alex

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4 anni fa
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Grazie Petronela per aver confermato l'importo di E30 da pagare. Da settimane fa chiedevo la conferma al dipartimento Controllo qualità ma non ho raggiunto la conclusione. Tuttavia, ho scansionato e inviato le informazioni. ma deve affrontare fino ad oggi le sfide della signora Elsa.


Osservazioni conclusive, volevo che l'importo di E30 fosse pagato sulla mia carta di credito, che hanno tutti i dettagli. Il processo iniziale è stato accelerato dal tuo cliente e ho ricevuto una risposta dal dipartimento di controllo qualità, che per quanto riguarda il rispetto deve essere verificato per la loro efficacia.


Grazie.

Sig. D. xxx

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 anni fa
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Cara Petronela,


Sono "au-fait", non lavori per il Casinò e apprezzo il tuo intervento e mi riferisci a Zuzana. Vorrei ringraziare Zuzana e Alex di seguito.


Conclusione, sebbene inizialmente siano stati fatti dei passi, apprezzerò umilmente da uno dei membri del personale del TOR e l'assistenza per la conclusione degli affari. Inoltre, apprezzeremo molto che questo sia accelerato con urgenza.


Che Dio vi benedica.

Messaggio di seguito da Zuzana

R

Analista del casinò


Buongiorno Dhavarajandran,

Mi dispiace molto per il tuo problema.


Vulkan Vegas Casino, potresti per favore far luce su questo caso? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.


Messaggio di Alex,

Rappresentante AlexVulkanVegasCasino


Caro Dhavarajandran,


A nome di VulkanVegas vorrei scusarmi per gli inconvenienti causati.

Ma in effetti, dopo aver parlato con il reparto fatturazione. hanno confermato che il declino della transazione è stato ricevuto dalla tua banca. Naturalmente, potresti provare a fare un'altra richiesta di prelievo sulla tua carta di credito, ma temo che la transazione possa essere nuovamente rifiutata.


Consiglio vivamente di usare Skrill, ti faremo anche il pieno del tuo saldo reale con il 20% in più, solo per assicurarti di ricevere le tue vincite. Questa è la nostra massima priorità.


Cordiali saluti,

alex


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4 anni fa
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Buongiorno Dhavarajandran,


poiché è scritto nella risposta di Casino, ti consigliamo vivamente di utilizzare anche l'account Skrill per il prelievo. Probabilmente c'è un problema con la tua banca. Fateci sapere come va e se avete bisogno di ulteriore assistenza per l'apertura dell'account Skrill. Sarò più che felice di aiutarti.

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4 anni fa
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Cara Zuzana,


Ho tentato di prelevare anche il conto Skrill. Quindi, stavano chiedendo un deposito. Inoltre, l'importo basso non mi ha permesso di farlo. Ho controllato con la mia banca ed ero imbarazzato quando ho fatto una domanda in merito a quanto stabilito dal casinò VulkanVegas, dal dipartimento del controllo di qualità e nessuna transazione è stata effettuata dalla vostra istituzione. Con rispetto, ho richiesto la prova del rifiuto ma non ho potuto essere fornito.


Andando avanti, E30 deve essere ritirato. Fateci sapere come va e se avete bisogno di ulteriore assistenza per l'apertura dell'account Skrill. Sarò più che felice di aiutarti. (RISPOSTA: Ho aperto il conto e il dipartimento Controllo qualità ne è consapevole. Tuttavia, non ho potuto fare il processo di prelievo, che ho consigliato loro. Aveva qualcosa da fare per me depositare nuovamente, il che rappresenta una sfida. La tua assistenza per finalizzare l'attività a portata di mano è sempre notata con apprezzamento)

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4 anni fa
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Capisco correttamente che il tuo deposito tramite Skrill non è andato a buon fine? Ho ricevuto informazioni dalla live chat di Vulcan Vegas che il deposito minimo tramite questo metodo di pagamento è di 10 €. Potresti per favore avvisare quanto hai provato a depositare?

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4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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4 anni fa
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Mi scuso per l'incomprensione, ma ti prego di capire che devi prima depositare un deposito. Quando effettuerai un deposito tramite Skrill, il tuo nuovo account Skrill verrà verificato e, successivamente, potrai richiedere un prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Numerosi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento hanno tutti un'influenza notevole.

Facci sapere non appena effettuerai un deposito con successo tramite il tuo nuovo account Skrill.

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4 anni fa
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Onorevole collega,


Ho aperto un account Skrill precedentemente richiesto. Con la pandemia COVID-19, non sono in possesso di ulteriori depositi prendendo conoscenza di me sostenendo altre importanti aree finanziarie delle operazioni.


La tua assistenza è apprezzata.


Cordiali saluti,

Sig. D. xxx

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4 anni fa
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Mi dispiace molto, ma questo passaggio è essenziale per farti vincere. Per verificare il tuo account Skrill, il casinò deve ricevere il deposito da questo account. Se rifiuti di depositare, temo che non possiamo aiutarti.


Se rifiuti di collaborare, temo che sarò costretto a respingere il tuo reclamo ingiustificato.

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4 anni fa
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Cara Zuzana,


Ho ricevuto un'e-mail dal casinò dopo il tuo intervento divino. Accelereranno il processo senza alcun deposito nell'aggiungere valore al tuo cliente. Inoltre, il tuo inizio è notato con apprezzamento.


Un ringraziamento speciale ad Alice.


Salve, caro signor D. xxx

Sono felice di sapere che ti abbiamo aiutato. Ma non vedo il tuo ritiro su skrill. Per favore, fallo e scrivici.

Cordiali saluti,

Alice

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4 anni fa
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Grazie per l'aggiornamento. Fateci sapere una volta ricevuto il prelievo in modo da poter chiudere questo caso come risolto.

Spero che tutto sia risolto presto per la tua soddisfazione.

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4 anni fa
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Buongiorno,


Ti terrò aggiornato e spero di non aver previsto alcuna sfida.


Faciliterà il ritiro da COB, questa settimana o lunedì.


Grazie per la tua gentilezza e assistenza.

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4 anni fa
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Ciao,

Cordiali saluti, l'ultimo giocatore ha effettuato l'accesso il 02.06.2020

Non abbiamo visto alcun tentativo di deposito tramite skrill, il che è un peccato.


Cordiali saluti,

alex

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4 anni fa
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Cari colleghi,


Fidati che stai bene.


Ho fatto menzione del fatto che tenterò il prelievo tramite Skrill e senza menzionare l'onorevole collega Alex di qualsiasi deposito.

I miei figli mi guideranno attraverso il processo.

Cordiali saluti,


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4 anni fa
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Caro Dhavarajandran,


Per l'ultima volta, devo menzionare di nuovo il deposito necessario per poter effettuare il prelievo tramite Skrill. Mi dispiace ma per il resto, il prelievo non è disponibile tramite Skrill.

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4 anni fa
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Buongiorno Zuzana,

Fidati che stai bene.


Con tutto il dovuto rispetto, questa è l'ultima volta, che ho intenzione di menzionare, ho anche ricevuto di recente dai tuoi altri agenti per accelerare solo i prelievi.


Propongo al collega la tua assistenza con i tuoi agenti pertinenti per ottenere tutti i recenti percorsi e-mail e nessuna menzione fatta dal personale molto gentile e anche la mia risposta. Ho interpretato correttamente il loro feedback. Pertanto, ciò aggiunge valore a causa delle sfide di transizione.


Sono inoltre abbastanza onesto da menzionare da una prospettiva finanziaria sfidata a causa della COVID-19, pandemia come siamo nello stato attuale delle cose come individuo. Voglio anche esprimere la mia gratitudine a Casino Guru per l'intervento, prendendo conoscenza non un dipendente del casinò.


Su una nota diversa e dignitosa, credo che il tuo CEO si sia dimesso dal casinò VulkVegas. Quindi, le informazioni di contatto non possono essere fornite quando ho richiesto. Si presume che il post non sia stato riempito.


Cordiali saluti,

Sig. D. xxx

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4 anni fa
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Temo che saremo costretti a respingere il tuo reclamo se rifiuti di collaborare.

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4 anni fa
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Cara Zuzana,


Onorevole collega,


U non ha risposto alla mia precedente richiesta in cascata.


In conclusione, si tratta di scelte che hai scelto di respingere il mio reclamo. Per favore, come notifica ufficiale di intenzione, astenete gentilmente il collega che fa dichiarazioni il mio rifiuto di collaborare. Con il massimo rispetto per il tuo ufficio, non c'è da meravigliarsi se abbiamo cattivi commenti sulla consegna del servizio.


Inoltre, essere onesti e trasparenti sembra essere una sfida per la tua organizzazione. Hai preso conoscenza del COVID-19, pandemia che sono anche sfidato finanziariamente di cui ho fatto onestamente menzione. Quindi, il tuo ufficio sta ora cercando di creare più debito, anche se rimborsabile. I giocatori d'azzardo sanno quando fermarsi, ma è stato depositato un errore di enorme importo, che ho indicato nelle mie e-mail.


Ancora una volta, grazie a Casino Guru, che non è un dipendente del casinò, ma aggiunge valore alla situazione del tuo cliente.


Cordiali saluti,

Sig. D. xxx

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4 anni fa
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Caro Dhavarajandran,


Ti preghiamo di comprendere che il casinò non è in grado di inviarti le tue vincite sul tuo conto bancario. In casi come questo casinò ti pagheranno le vincite attraverso diversi metodi di pagamento (Skrill)

Per poterlo fare, è necessario verificare questo metodo di pagamento. Questa verifica può essere fatta solo effettuando un deposito (anche di un importo minimo) Senza questo deposito il casinò non può verificare il tuo account Skrill. Pertanto non possono inviare i soldi.

Questa verifica è necessaria e il casinò non può fare alcuna eccezione.

Immagina di avere un conto in banca e denaro lì, ma vivi nel villaggio lontano dalla città in cui si trova la tua banca.

Se desideri prelevare denaro dal tuo conto (conto classico), devi recarti in quella città e recarti in banca.

La banca non può semplicemente inviarti denaro per posta o chiedere a qualcuno di prenderli per te. Devi firmare una trascrizione per aver ricevuto i soldi.

Questo processo ha regole specifiche che devono essere seguite se si desidera ritirare il proprio denaro. Come la tua firma deve corrispondere, devi mostrare loro il tuo ID, ecc.

Lo stesso vale per i prelievi nel casinò. Se vuoi prelevare denaro tramite Skrill, devi prima depositare.

Non possiamo punire il casinò per aver seguito le regole necessarie.

Capisco che € 10 potrebbe essere molto per te. Per effettuare un prelievo, devi depositarli. Non c'è altro modo. Spero tu capisca.

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4 anni fa
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Caro collega onorevole Zuzana,


Ti preghiamo di comprendere che il casinò non è in grado di inviarti le tue vincite sul tuo conto bancario. In casi come questo casinò ti pagheranno le vincite attraverso diversi metodi di pagamento (Skrill)

RISPOSTA IN BREVE: Evitiamo la responsabilità e la risposta in relazione alle e-mail come prova che la vostra organizzazione ha fatto menzione del deposito effettuato e la mia banca ha respinto. Ho richiesto prove a sostegno ma non ho potuto essere fornito in breve. Ho visitato la mia banca e le attività bancarie con loro per quasi 32 anni sono state imbarazzate confermando che nessun deposito è stato respinto.


Per poterlo fare, è necessario verificare questo metodo di pagamento. Questa verifica può essere fatta solo effettuando un deposito (anche di un importo minimo) Senza questo deposito il casinò non può verificare il tuo account Skrill. Pertanto non possono inviare i soldi.

(RISPOSTA: L'account SKRILL è stato aperto come specificato dal Casinò per aprire un ACCOUNT SKRILL dall'agente iniziale a causa di problemi con l'obiettivo di accelerare il percorso o un altro metodo di ritardo. Intorno all'inizio di giugno 2020, se parlo su correzione, che è una delle migliori pratiche del processo di verifica. Inoltre, quando esco in vacanza, mi assicuro un capitale adeguato e il più delle volte utilizzo la mia carta di credito, con ID come prova se sono richiesti fondi e firmo ed è pericoloso e non etico ricevere fondi per posta)


ha aperto un account Skrill precedentemente richiesto. Con la pandemia COVID-19, non sono in possesso di ulteriori depositi prendendo conoscenza di me sostenendo altre importanti aree finanziarie delle operazioni.


Non sono le mie intenzioni onorevole collega se viene creata la percezione che sto punendo il casinò.


Come indicato, sono felice che tu capisca che € 10 è molto per me prendere conoscenza con la pandemia di COVID-19. L'intero Paese è sfidato finanziariamente, la disoccupazione, ecc. Non sono in possesso di ulteriori depositi prendendo conoscenza di me sostenendo altre importanti aree finanziarie delle operazioni, che nessuno si aspettava questa pandemia, che siamo solo nel mezzo.


Spero che tu capisca e Presidente, Senior Management, compreso il tuo ufficio supporta la situazione difficile. Adoro il gioco d'azzardo, ma non ho problemi e anche errori quando ho effettuato l'enorme quantità di trasferimenti, di cui il tuo protocollo di linea è stato avvisato.


Cordiali saluti,

Sig. D. xxx

Modificato da un admin di Casino Guru
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4 anni fa
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Dhavarajandran, ti preghiamo di comprendere che effettuare un deposito minimo è una condizione legale obbligatoria per effettuare un prelievo. Non esiste alcuna opzione per fare un'eccezione.


Comprendiamo che ti trovi in una situazione difficile, ma il casinò non sta cercando di derubarti, hai ancora soldi sul tuo conto e sono tuoi. Devi solo effettuare un deposito minimo se desideri prelevare denaro tramite Skrill, tutto qui.


Comprendiamo che è difficile per te, ma € 10 non sono così tanti soldi. Quando risparmi € 10, puoi effettuare un deposito e prelevare € 40. Temo che non possiamo aiutarti di più e saremo costretti a respingere questo reclamo.

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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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4 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questa denuncia in quanto ingiustificata. Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi, siamo qui per aiutarti. In questo caso il casinò non ha commesso errori, il giocatore ha rifiutato di collaborare.

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