HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

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Importo:: 150 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 30/05/2020 | Caso chiuso : 16/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Da parte loro viene offerto un bonus del 200% da 100 € di primo deposito e FS ....

Ho pagato e ricevuto esattamente il 100% e 25 CdA di FS e mi è stato riferito i termini e le condizioni ....

Le offerte e le promesse di altri genitori non avevano nulla a che fare con loro ...

Pubblicherò le mie esperienze sulla mia pagina RFB con 480'00 lik di conseguenza ... scusa ma sono incazzato ...

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Harry,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato le offerte promozionali e questo è quello che ho trovato https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :

file

Potresti confermare di aver provato a riscattare il bonus di benvenuto? Hai depositato fondi sul tuo conto in passato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Harry,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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