Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 150 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Da parte loro viene offerto un bonus del 200% da 100 € di primo deposito e FS ....
Ho pagato e ricevuto esattamente il 100% e 25 CdA di FS e mi è stato riferito i termini e le condizioni ....
Le offerte e le promesse di altri genitori non avevano nulla a che fare con loro ...
Pubblicherò le mie esperienze sulla mia pagina RFB con 480'00 lik di conseguenza ... scusa ma sono incazzato ...
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Harry,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato le offerte promozionali e questo è quello che ho trovato https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :
Potresti confermare di aver provato a riscattare il bonus di benvenuto? Hai depositato fondi sul tuo conto in passato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Harry,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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