Il giocatore fa fatica a prelevare le sue vincite anche se è verificato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Non so come prelevare le mie vincite da Vulkan vegas è la mia prima volta in questo casinò, ho depositato 300 suole e ho giocato 1090,88 suole e non ho possibilità di prelevare, e ho già verificato cosa mi hanno chiesto in K e C
Caro Yomari,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Quando hai terminato il processo di verifica nel casinò? Potresti inviare una prova che il tuo account è completamente verificato? Hai utilizzato dei bonus nel casinò e, in caso affermativo, le tue puntate sono state completate? Inoltre, inviami ogni comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru. In attesa della vostra risposta.
Distinti saluti,
Nick
Come posso sapere se il mio account è completamente verificato, come ripeto, è la prima volta che gioco in questo casinò
Ciao,
Il tuo account è verificato, sentiti libero di fare una richiesta di prelievo.
Cordiali saluti
Non posso ritirarmi, non importa quanto mi sforzi, e il trasferimento non vuole accettare il mio nome
Come ritiro?
Caro Vulcan Vegas,
Potresti per favore dare e consigliare al giocatore come prelevare o cosa potrebbe causare il problema? Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Caro Yomari
Non ti vedo contattare l'assistenza live. Puoi gentilmente indirizzare i problemi a loro, ti aiuteranno.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
Caro Yomari
Stai premendo il pulsante "Deposito" invece del pulsante "Preleva".
Se hai bisogno di assistenza, ti preghiamo gentilmente di contattare il supporto live
Distinti saluti
Premo ritiro ma mi chiede di usare un altro metodo e se ne uso un altro non accetta, sto provando in tanti modi e non ottengo risultati
Caro Yomari
Si prega gentilmente di effettuare una richiesta di prelievo tramite Skrill. Grazie!
Cordiali saluti
Caro Yomari,
Hai provato a effettuare il prelievo tramite Skrill? Per favore fateci sapere se ha funzionato.
Caro Yomari,
Significa che hai già ricevuto il tuo prelievo? Possiamo chiudere il reclamo come risolto o c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?