Il giocatore dalla Grecia si lamenta del processo di verifica. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
COME LA MAGGIOR PARTE DEI CASIN CON SOOOO DOCUMENTI DI IDENTIFICAZIONE FANNO L'IDENTIFICAZIONE E TUTTI HANNO QUALSIASI SCUSA PER NON FARE SPECIALE ADOZIONE DI DENARO GIÀ HANNO depositi immagina CHE COSA DIVENTERÀ DI AUMENTO DEI PROFITTI.
TI MANGIA IL TEMPO SENZA RAGIONE SE PRENDI I TUOI SOLDI.
MI FIDO DEL CASINO GURU PER QUESTO E GIOCO IN CASIN CONSIGLIATI MA DEVI PRESTARE PI ATTENZIONE ALLE CRITICA E AL BUON AMICO
AS MOST LOOK CASINO WITH SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTS DO THE IDENTIFICATION AND ALL HAVE ANY EXCUSE NOT TO DO SPECIAL ADOPTION OF MONEY ALREADY HAVE deposits imagines WHAT WILL BECOME OF INCREASE PROFITS.
IT EATS YOUR TIME WITHOUT REASON IF YOU WILL TAKE YOUR MONEY.
I TRUST THE CASINO GURU FOR THIS AND I PLAY IN RECOMMENDED CASINO BUT YOU MUST PAY ATTENTION MORE TO THE CRITICISMS AND THE VERY GOOD FRIEND
ΟΠΩΣ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ CASINO ΖΗΤΟΥΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟ ΚΑΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΕΧΟΥΝ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΝΕΙΣ ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΙΔΙΚΑ ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΗΔΗ ΕΧΕΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΤΕ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΕΡΔΗ.
ΣΟΥ ΤΡΩΝΕ ΧΡΟΝΟ ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝ ΘΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΟΥ.
ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΜΑΙ ΤΟ CASINO GURU ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ CASINO ΑΛΛΑ ΠΡΕΠΕΙ ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΦΗΜΗ ΟΠΟΥ ΤΗΝ ΠΡΟΣΘΕΤΕΤΕ....
Caro Nicola88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario.
Quali documenti hai già fornito e quando esattamente?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili sul caso? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Dear nikolas88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner.
Which documents you have already provided and when exactly?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino so we can gather as much information as possible about the case? My email address is kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Caro Nicola88 ,
Il controllo KYC è una procedura standard e condotta da tutti i casinò.
Per quanto vedo, il tuo account è completamente verificato.
Cordiali saluti
Dear nikolas88,
KYC check is a standard procedure and conducted by all the casinos.
As far as I see, your account is fully verified.
Kind regards
IL PROBLEMA E' STATO RISOLTO. MA TUTTO INIZIA A CORRERE VERSO L'IDENTIFICAZIONE ECC. DAL MOMENTO IN CUI È STATA FATTA LA RICHIESTA E DOPO CHE L'AVEVANO OTTENUTO E NON L'HANNO CAPITO.
THE ISSUE WAS SETTLED. BUT EVERYTHING STARTED RUNNING TO THE IDENTIFICATION ETC. FROM THE MOMENT THE REQUEST WAS MADE AND AFTER THEY WERE GETTING IT AND THEY WOULD NOT UNDERSTAND IT.
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ.ΟΛΑ ΟΜΩΣ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΤΡΕΧΟΥΝ ΣΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΛΠ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ...ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΛΑ ΑΜΕΣΑ.
nikolas88, ho capito bene che il problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti?
nikolas88, do I understand correctly that the issue has been resolved? Do I have your permission to close this complaint, or is there anything else I could help you with?
Grazie per la conferma, nikolas88. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Thank you for confirmation, nikolas88. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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