Il giocatore peruviano ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i metodi di pagamento preferiti sono state rifiutate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Richiedi il prelievo con una carta Interbancaria nazionale e mi rifiuta, si presume che ogni casinò dovrebbe essere più efficiente in un prelievo invece di chiedere un numero di conto, chiedono il numero della carta, è dato per sfiducia, richiedono un prelievo con skrill e il ritardo è amore per questo. insolito spero un aiuto e una collaborazione da parte di questo mezzo grazie.
Caro Nilson,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
Ho capito bene che hai utilizzato Skrill come metodo di prelievo alternativo?
Saresti così gentile da inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Caro Nilson,
cercherò di aiutarti.
Prima di tutto, il tuo account nilso********ugaz@gmail.com è un account vuoto duplicato, è stato bloccato.
La richiesta di prelievo per il tuo conto principale nra****ugaz@gmail.com è stata confermata e dovresti aver ricevuto i soldi ormai.
Per favore, fammi sapere se riscontri problemi.
Distinti saluti
Grazie mille, Vulkan Vegas Casino, per averci aiutato con questo reclamo.
Caro Nilson,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
Preleva tramite skrill se grazie vulkan Vegas non era l'importo richiesto ma implica che è dovuto ai contratti di intermediario di altre banche
Ho capito bene che hai già ricevuto il tuo prelievo? Possiamo ora considerare risolto questo problema e chiudere il reclamo?
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