HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 37.000 ₱

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 24/01/2023 | Risolto : 26/01/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore delle Filippine sta incontrando difficoltà nel ricevere il suo ritiro. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sono passati 4 giorni da quando hanno detratto il mio saldo ma non arriva nulla sul mio conto bancario. In base ai t&c, detrarranno il saldo solo se il prelievo sarà completato. Dicono sempre di aspettare 24 ore ma non è successo niente.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro allenobando17,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Potresti per favore avvisare se hai ricevuto pagamenti da questo casinò in passato? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare dal casinò?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho ricevuto pagamenti da loro usando skrill. Di solito ci vogliono solo 2-5 giorni. Ma non li ho mai sperimentati già deducendo l'importo del prelievo dal mio saldo per 4 giorni mentre lo stato è ancora incompleto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Capisco la tua sorpresa, ma dato che si tratta di due diversi metodi di pagamento, la transazione potrebbe essere elaborata in modo diverso.

Imposterò il timer per 7 giorni permettendo il tempo per l'elaborazione completa della transazione e se il denaro non ti arriva dopo questo tempo, interverremo.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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L'ho già ricevuto. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro allenobando17,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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