HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 900 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 23/07/2022 | Caso chiuso : 15/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho richiesto il ritiro e non è stato elaborato.

Ho inviato tutti i documenti come richiesto, compresa l'immagine del mio estratto conto corrente a cui ho chiesto il prelievo, l'importo, ma finora non hanno risolto il problema.

Non so cos'altro fare e conto sul tuo aiuto per aiutarmi a risolvere questa situazione.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Manoel Tavares8,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona serata!

Solo oggi ho ricevuto la notifica che il mio account è stato verificato, ma non dipendeva da me, perché quello che mi chiedevano e l'avevo già inviato.

Le mie vincite erano soldi veri.

Ieri ho contattato di nuovo il casinò e l'addetto mi ha detto che avrei dovuto continuare ad aspettare che il mio account fosse verificato.

Oggi l'importo non è più nel mio conto Vulkan Vegas e non è nemmeno arrivato sul mio conto in banca.


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Privato
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2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,

Secondo i nostri registri, il denaro è arrivato sul conto bancario del giocatore il 26.07.2022 12:28:32 (UTC)


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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L'importo che è arrivato sul mio conto in banca era diverso da quello che avevo richiesto. L'importo di R$ 787,94 è arrivato sul mio conto e l'importo che è stato detratto dal mio conto è stato di R$ 900 reais. Quello che è successo? Non sono d'accordo con questo sconto.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Casinò Vulkan Vegas,

Puoi spiegare la differenza tra l'importo richiesto e l'importo ricevuto dal giocatore?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho richiesto R$ 900 reais, questo importo è uscito dal mio conto Vulkan Vegas e solo 787,94 sono entrati nel mio conto bancario come avevo precedentemente informato. Chiedo verifica, accordi e rimborso.

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Privato
Privato
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Non conosco queste informazioni poiché ho ricevuto il pagamento tramite PIX.


Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Puoi provare a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento e chiedere loro cosa potrebbe aver causato il problema?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Manoel Tavares8,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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