HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 900 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 23/07/2022 | Caso chiuso : 15/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho richiesto il ritiro e non è stato elaborato.

Ho inviato tutti i documenti come richiesto, compresa l'immagine del mio estratto conto corrente a cui ho chiesto il prelievo, l'importo, ma finora non hanno risolto il problema.

Non so cos'altro fare e conto sul tuo aiuto per aiutarmi a risolvere questa situazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Manoel Tavares8,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Buona serata!

Solo oggi ho ricevuto la notifica che il mio account è stato verificato, ma non dipendeva da me, perché quello che mi chiedevano e l'avevo già inviato.

Le mie vincite erano soldi veri.

Ieri ho contattato di nuovo il casinò e l'addetto mi ha detto che avrei dovuto continuare ad aspettare che il mio account fosse verificato.

Oggi l'importo non è più nel mio conto Vulkan Vegas e non è nemmeno arrivato sul mio conto in banca.


Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao,

Secondo i nostri registri, il denaro è arrivato sul conto bancario del giocatore il 26.07.2022 12:28:32 (UTC)


Cordiali saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

L'importo che è arrivato sul mio conto in banca era diverso da quello che avevo richiesto. L'importo di R$ 787,94 è arrivato sul mio conto e l'importo che è stato detratto dal mio conto è stato di R$ 900 reais. Quello che è successo? Non sono d'accordo con questo sconto.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Casinò Vulkan Vegas,

Puoi spiegare la differenza tra l'importo richiesto e l'importo ricevuto dal giocatore?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho richiesto R$ 900 reais, questo importo è uscito dal mio conto Vulkan Vegas e solo 787,94 sono entrati nel mio conto bancario come avevo precedentemente informato. Chiedo verifica, accordi e rimborso.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non conosco queste informazioni poiché ho ricevuto il pagamento tramite PIX.


Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Puoi provare a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento e chiedere loro cosa potrebbe aver causato il problema?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Manoel Tavares8,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.