Il giocatore brasiliano è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha confermato che il prelievo è stato elaborato con successo.
Buon giorno.
Ho effettuato un prelievo il 7 di questo mese e finora hanno depositato solo 1000 reais, se effettuiamo un prelievo perché non depositi l'intero prelievo?
Poi vai a giocare di nuovo e il tuo servizio è per un altro giorno.
Hai tutto per essere perfetto, ma ci vuole molto tempo per effettuare il pagamento.
Depositano ping, ogni mille, quindi aspetterò più di 10 giorni, purtroppo dovrò cancellare il gioco e smettere di giocare...
Sarò costretto a cercare un altro gioco.
Caro giovannitaci,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono completamente sicuro di aver capito cosa sta succedendo. Hai richiesto il prelievo di 10.569 R$, ma hai ricevuto solo 1.000 R$? Il resto della tua vincita è stato restituito al tuo account?
O le tue vincite sono state suddivise in più rate?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
La ringrazio molto per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Buon giorno.
Infatti il 7 ho effettuato un prelievo di 11mila reais e poi hanno depositato 1mila reais sul mio conto Pay4fun e finora non ho ricevuto nemmeno un real, quindi sono andato a giocarne altri, ho vinto 569 reais it era un totale di 10569 reais, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che il mio prelievo del 7 è stato annullato e che ora il prelievo del 9 conterà sui 569 reais che ho vinto in seguito.
Ora dimmi, se hai pagato 1mila reais, perché non hanno pagato tutti gli 11mila se ho fatto un prelievo di 11mila.
Sembra che lo facciano apposta, a loro non piace pagare quando vinciamo.
Un assurdo, non suono più.
Voglio ringraziare Casino Guru dopo avervi contattato ragazzi, i miei soldi sono caduti oggi.
Grazie mille.
Bellissime notizie, giovannitaci. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.