Il giocatore greco ha chiesto il ritiro, ma da allora è in sospeso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho fatto un prelievo qui per 3 settimane, il loro dipartimento finanziario è inesistente, non rispondono alle email quando, ovviamente le depositano, le ricevono normalmente e inviano offerte con bonus ininterrottamente.
Gentile Rover2547,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sì, mi sono identificato e un mese fa ho effettuato un prelievo che è avvenuto immediatamente. Questa volta non ho nemmeno informazioni su ciò che sta accadendo
Ho anche fatto una valutazione per vulkan che non esiste più, ho ricevuto un'e-mail che ho una risposta da un rappresentante di vulkan, clicco sul link e non si apre nulla
Grazie di tutto, non so se hai fatto qualcosa o se la tua pagina è da biasimare ma ovviamente le compagnie hanno paura di te, e l'ice casino e vulkan mi hanno approvato e pagato entro poche ore dalla mia pubblicazione qui! Grazie ancora, buon lavoro!
Grazie per la risposta, Rover2547. Ho capito bene che hai già ricevuto le tue vincite?
Ottime notizie, Rover2547. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.