L'account del giocatore è stato bloccato durante il processo di verifica. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
CIAO! CARO, BUON POMERIGGIO!
Sono estremamente arrabbiato per questo casinò VULKAN VEGAS. Ho ricevuto un bonus, ho giocato e ho vinto. Ho effettuato il deposito come richiesto dal sito in modo da poter richiedere il ritiro delle mie vincite. Ho inviato anche tutti i miei documenti personali come richiesto e niente da VUÇKAN VEGAS VERIFICARE IL MIO ACCOUNT. Dopo numerosi tentativi falliti con la chat online, che chiedeva solo di attendere il completamento della verifica, questo pomeriggio ho inviato una mail e con mia grande sorpresa, quando ho provato ad entrare nel sito ho visto che vulkan vegas ha bloccato il mio account. E adesso? Dove sono i miei soldi? E i miei documenti che ho inviato? Mi sono fidato del sito, mi sono fidato perché ho visto la reputazione anche qui. Ti chiedo gentilmente di aiutarmi a sbloccare l'account per favore.
utente? SLORIS@OUTLOOK.COM
Ciao sloribruno,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai iniziato il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali sono ancora in sospeso? Quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
Tieni presente che è normale che il casinò chiuda l'account del giocatore fino al termine della verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Caro sloribruno
Potresti gentilmente dire al rappresentante di CasinoGuru quanti account hai su Vulkanvegas e quanti bonus senza deposito hai utilizzato in ciascuno di essi?
Grazie mille in anticipo!
Cordiali saluti,
Vulkan Vegas