Il giocatore cileno è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il casinò ha fornito la prova che il giocatore aveva più account attivi contemporaneamente, quindi abbiamo respinto questo reclamo.
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Vulkan Vegas Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: $47.000 CLP
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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30.04.2022 Ho effettuato un deposito dal mio conto bancario di $ 8.000 tramite bonifico web, il pagamento è stato approvato, quindi ho iniziato a giocare e ho ottenuto un profitto di $ 47.000 e ho effettuato un prelievo fino ad oggi non mi hanno dato i soldi e mi hanno bloccato account...
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2 anni fa
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Gentile salazaralfonso1189,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti per favore chiarire quando esattamente il tuo account è stato chiuso? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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2 anni fa
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Stimato il 30.04.2022 ho effettuato un pagamento al sito web di vulkan di $ 8000 pesos approvato poi ho iniziato a giocare e ho avuto un profitto di $ 50000 pesos per il quale ho effettuato un prelievo di $ 47000 e mi hanno solo elaborato. Ho avuto tutte le relative verifiche per non avere problemi e ieri l'utente è stato bloccato per non aver pagato.
Immagine allegata 
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2 anni fa
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Se non vogliono pagare, possono pagarmi gli 8.000 dollari che ho investito per giocare.
Distinti saluti
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2 anni fa
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Attenzione gli utenti non giocano in questo casinò vulkan, sono truffatori mafiosi ladri
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, salazaralfonso1189. Mi dispiace molto ma non hai risposto a tutte le mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Buona giornata
Potresti chiarire quando esattamente il tuo account è stato chiuso? Il mio account è stato chiuso il 02/05/22.
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo, per favore?
Nessun bonus attivo accumula vincite
$ 47.000 pesos cileni e il mio deposito a Vulkan era di $ 8.000 pesos cileni.
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se avessi comunicato prima avrebbero chiuso il mio account tramite una chat online in cui mi hanno chiesto i documenti della carta d'identità e le verifiche dell'indirizzo
Selfie con la carta anche una foto del mio conto in banca con cui ho inviato il tutto e non ho avuto risposta dal mio prelievo.
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2 anni fa
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Grazie, Salazaralfonso1189. Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica?
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2 anni fa
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Nessuna informazione, mi hanno bloccato solo per non pagare i soldi guadagnati, che sono $ 47.000 mila pesos....
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2 anni fa
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Ciao a tutti,
Grazie Vulkan Vegas Casino per aver fatto più luce su questo caso.
salazaralfonso1189, mi dispiace, ma se hai creato più account e attivato anche bonus su ciascuno di essi, non c'è molto altro che potremmo fare per te. Per favore, fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che potrebbero aiutarci a supportarti in questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo.
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2 anni fa
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Caro Casinò Vulkan Vegas,
Potresti fornire ulteriori informazioni e prove a sostegno del fatto che il giocatore ha creato più di un account? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Ciao,
Le bozze richieste saranno inviate a breve.
Cordiali saluti
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2 anni fa
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Grazie VulkanVegas Casino per aver fornito le prove richieste.
salazaralfonso1189, il casinò ha fornito prove chiare a sostegno delle proprie affermazioni. Mi dispiace, ma non siamo in grado di aiutarti ulteriormente in questo caso. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per te, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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2 anni fa
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Do i soldi a quei mafiosi
Ciper spudorato prenderà provvedimenti Sto già intervenendo sulla questione in modo che non operino in Cile truffa.
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2 anni fa
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Mi dispiace, ma hai violato una delle regole principali dei casinò online. Ci piacerebbe davvero aiutare, ma questa volta è impossibile per noi. Posso solo raccomandare di creare sempre un solo account in ogni casinò.
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Modificato da un admin di Casino Guru
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