L'account del giocatore è stato bloccato a causa di una verifica in corso. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore si è rifiutato di collaborare.
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Vulkan Vegas Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il peggior casinò che abbia mai incontrato. Vincere 900 euro quando voglio incassare solo quando chiedono documenti, prima di tutto lo mando molto tempo fa. Alla fine non ricevo i miei soldi vinti, hanno bloccato il mio account. Non ho risposto per 3 giorni e volevo azzerare il mio saldo delle vincite.
non consiglio questo casinò inutile.
quindi ultima domanda, perché ti lasciano depositare denaro e non chiedono kyc, ma quando vuoi incassare - chiedono e cercano un motivo per non rimborsare
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kazimiez,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti e il casinò potrebbe bloccare l'accesso al tuo account del casinò fino al termine.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato bloccato. Non posso rispondere alla tua domanda 🙂
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Pubblico
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1 anno fa
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Forse devi parlare con loro? Se hai consigliato vulkan. Devi garantire la tua raccomandazione 🙂
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Pubblico
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1 anno fa
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Allora Kazimiez
Il supporto non ti ha spiegato il motivo del blocco dell'account?
Ti è stato chiesto di fornire una prova di gioco dalla Finlandia?
Ne hai forniti?
Grazie!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kazimiez,
Potete per favore avvisare se avete inoltrato le informazioni richieste al casinò?
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Mando la prova dall'hotel.
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Pubblico
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1 anno fa
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06.16 ho il volo per il mio paese.
Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Kazimiez
Secondo il documento fornito, sei stato in Finlandia dal 12 al 15 giugno.
Il tuo gameplay mostra che eri lì il 31.05.2023. Puoi per favore chiarire?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kazimiez,
Puoi per favore rispondere al casinò e spiegare come è possibile che avevi un IP finlandese in quel momento?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kazimiez,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kazimiez,
Poiché ti sei rifiutato di collaborare, il tuo reclamo sarà ora respinto.
Vorrei anche avvertirti di non usare un linguaggio duro sul nostro sito Web in quanto potrebbe portare al blocco permanente del tuo account.
Saluti,
Nick
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