HomeReclamiVulkan Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Vulkan Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 1.300 R$

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 10/10/2022 | Risolto : 31/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sono qui al casinò Guru per parlare della mia insoddisfazione per il casinò Vulkan Vegas, ho fatto alcune scommesse e vinto una piccola somma, rispetto ad altri casinò qui il processo di pagamento richiede molto tempo!! Da giocatore consiglio a Casino Sol che il pagamento è immediato!!!

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile ivansilvestre1970,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Ivansilvestre1970

Poiché il tuo account è ora completamente verificato, ti preghiamo gentilmente di effettuare una richiesta di prelievo.


Grazie!


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao ivansilvestre1970,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao ivansilvestre1970,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho capito grazie per l'aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fantastica notizia, ivansilvestre1970. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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