Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Sono dal 27/10/2022 che il denaro è stato trasferito e fino ad oggi nulla è caduto sul mio conto.
Il mio account è già stato verificato prima del ritiro
Salve come ho detto nel primo tentativo di recesso non sono andato a buon fine mi sono messo in contatto via chat avevo un'alternativa per annullare e rifare un altro tentativo sto aspettando che il ritiro venga elaborato spero che ora sia ok
Grazie per la risposta, Fravr. Manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena ricevete il pagamento, o se c'è qualcosa di nuovo.
Ieri ho ricevuto una parte, l'altra è già in lavorazione Penso che ora funzionerà Grazie per l'attenzione
Ciao scusa il disturbo ma ho una domanda. Posso richiedere una prova del trasferimento sul mio account poiché è in corso
Ciao, vorrei che contattassi il casinò per chiedere una posizione sul mio caso
Caro Fraver,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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