Il giocatore di Berlino ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Ho domenica 6 novembre 2022
Richiesto 450 euro da pagare e ancora nessun denaro sul conto. Finora questo ha sempre funzionato entro 2 giorni lavorativi.
Lo stato è in elaborazione da 4 giorni, anche se pubblicizzano che entro 2 giorni verranno pagati meno di 500 euro.
Deposito centinaia di euro ogni mese e sono molto deluso di dover aspettare 5 giorni senza aiuto online
o qualcun altro fornisce informazioni ragionevoli.
Grazie, sono già stato controllato. Ho spesso richiesto un pagamento e l'ho ricevuto nel mio account al massimo entro due giorni lavorativi. Pubblicizzano anche sul loro sito che importi inferiori a € 500 verranno pagati entro due giorni.
Ciao houseriderz
Potete specificare gli ID delle transazioni contestate?
Poiché tutti i prelievi attivi in sospeso vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento, è abbastanza normale che i bonifici bancari richiedano fino a 7-10 giorni lavorativi per essere liquidati. Non ci sono richieste di prelievo attive che non siano state approvate dal Casinò.
Cordiali saluti
Dopo che mi sono lamentato qui, ho ricevuto il pagamento. Grazie molto
Caro houseriderz,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
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