La giocatrice della Repubblica Ceca aveva le sue vincite limitate a causa della politica sui bonus. Ha giocato con un bonus senza deposito con un incasso massimo di € 25.
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Vulkan Vegas Casino - Le vincite del giocatore sono state limitate.
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Importo:: 70 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Casino Vulcan è una società di ladri ingiusta. Avevo 98 euro nel mio conto di gioco e senza fare nulla mi hanno detratto 70 euro. Quando ho fatto appello a questo, mi hanno detto che ho scommesso e il resto dei soldi si dice che siano casinò .. ??? Dicono "politica dei bonus" e non ne parleranno più con me ..
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Jindra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma il casinò può impostare il massimo incasso per i loro bonus. Non è niente di insolito, specialmente quando il bonus era senza deposito.
Potresti specificare con quale bonus hai giocato? Per favore, inserisci qui un link qui, vorrei controllare i T&C del bonus.
Grazie mille in anticipo.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, ho giocato ...
https://vulkanvegas.com/en/game/stoned-joker
Ma non ho scelto niente in quel momento, ho solo suonato quindi non capisco perché l'hanno demolito per me ..
Grazie per aver risolto i problemi ..
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3 anni fa
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Ciao a tutti,
Il giocatore ha utilizzato un bonus senza deposito.
Il trasferimento massimo al saldo reale è di 25 euro, i T&C lo indicano chiaramente:
https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo
Spero che questo chiarisca.
I migliori saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao a tutti,
Grazie, Vulkan Vegas Casino, per aver esaminato questo problema.
Jindra, i bonus che non richiedono depositi per essere attivati di solito hanno un limite massimo che puoi richiedere come vincita legittima. Il resto viene detratto. In questo caso, era di € 25, come indicato nei Termini e condizioni del bonus. Se hai giocato con questo bonus, il casinò non ha fatto nulla di sbagliato o ingiusto, quindi non c'è altro che possiamo fare per supportare il tuo caso.
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Pubblico
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3 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, rifiutiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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