HomeReclamiWager Beat Casino - Il giocatore è stato accusato di giocare in modalità divertente.

Wager Beat Casino - Il giocatore è stato accusato di giocare in modalità divertente.

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Importo:: A$4.000

Wager Beat Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 22/05/2020 | Caso chiuso : 08/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano ha riscontrato diversi problemi tecnici. Quando il giocatore ha provato a ritirare la sua vincita, il casinò ha affermato di non aver giocato con soldi veri. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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4 anni fa
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Gioco a questo gioco da 3 settimane. Ho fatto più lamentele riguardo il salto dei rulli, il calcio d'inizio per una grande vittoria e poi non il pagamento. Mi viene sempre detto che tutto va bene lì e non hanno notato discrepanze. Ora quando vado a ritirare le mie vincite mi dice che non sto giocando con soldi veri ..

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Bianca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato qualche offerta promozionale? Potresti per favore inoltrare le tue storie di "gioco" e "cassiere"? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Inoltre, se c'è qualche comunicazione rilevante, inoltrala anche. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Bianca,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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