Il giocatore vietnamita ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Wazamba Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 505.000 ₫
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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1 anno fa
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Caro tantien21111999,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai effettuato con successo prelievi dal casinò in passato? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Questa è la prima volta che prelevo denaro da questo allibratore. Ho completato il KYC e non sto usufruendo della promozione
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Pubblico
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1 anno fa
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Quando esattamente hai richiesto un prelievo? Ho capito bene che la richiesta di prelievo è attualmente "in sospeso" nel tuo account? Il casinò ti ha fornito qualche motivo per cui il tuo prelievo non è stato ancora elaborato?
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Pubblico
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1 anno fa
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ho richiesto il prelievo il 26 marzo ma fino ad ora non hanno trasferito i soldi sul mio conto. I miei soldi sono ancora in sospeso
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1 anno fa
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Ho contattato il casinò e mi hanno comunque detto che i miei soldi sono stati elaborati dal reparto pagamenti
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1 anno fa
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Grazie mille, tantien21111999, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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1 anno fa
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Ciao,
Grazie tantien21111999 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Wazamba Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.
Grazie!
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1 anno fa
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Gentile Cliente,
Grazie per averci contattato.
Vorremmo informarti che, purtroppo, non sarà possibile elaborare la richiesta di prelievo con il metodo di pagamento scelto a causa di problemi con il fornitore di servizi di pagamento. Per poter procedere, ti chiediamo gentilmente di richiedere un prelievo utilizzando uno dei seguenti metodi alternativi: Ecopayz, Mifinity o Cryptowallet.
Si prega di notare che è richiesto un deposito minimo dal metodo di pagamento di vostra scelta prima di poter effettuare un prelievo. Ci assicureremo di dare la priorità al tuo pagamento quando lo invii. Grazie in anticipo!
Distinti saluti,
Wazamba.com
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1 anno fa
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Ciao tantien21111999,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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12 mesi fa
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aiutatemi, non riesco ancora a prelevare i miei soldi
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12 mesi fa
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ho provato a prelevare con Cryptowallet e ancora non vengo pagato. wazamba imbroglia i giocatori
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Pubblico
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12 mesi fa
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Caro tantien21111999 , hai effettuato il deposito minimo prima di provare a prelevare? Ti consiglierei di farlo e in alternativa di contattare l'assistenza del casinò se non sei ancora in grado di prelevare.
Grazie!
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12 mesi fa
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Gentile Cliente,
Grazie per aver inviato la richiesta di prelievo.
La informiamo che è stata inoltrata al servizio competente per essere elaborata. Attendi a breve un'e-mail sullo stato del prelievo. Apprezziamo la tua pazienza!
Distinti saluti,
Wazamba.com
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12 mesi fa
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Caro Casinò Wazamba , Grazie mille per l'aggiornamento. Terremo aperto questo reclamo fino a quando tantien21111999 confermerà che il loro ritiro è andato a buon fine. Vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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11 mesi fa
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wazamba è un truffatore. Ho ritirato più di 1 mese e ho seguito tutte le loro richieste ma non mi hanno ancora pagato.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Carissimi,
Si informa che il prelievo è stato elaborato da parte nostra l'11.05.
Distinti saluti,
Wazamba.com
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao tantien21111999,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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