Il giocatore non ha potuto chiudere il suo account poiché il casinò ha ignorato la sua richiesta. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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WestCasino - Il giocatore non ha potuto chiudere il suo account.
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WestCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.0
WestCasino ha un Indice di sicurezza di 8: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao ,
Il gioco responsabile non conosce questo casinò!
Ho inviato i miei documenti per la verifica 3 mesi fa, non è successo niente!
Poi ho vinto 1800 e ovviamente non ho potuto incassare a causa della mia verifica e come speri che sia successo anche tu ho scommesso tutto!
Poi ero così arrabbiato e volevo chiudere il mio account, ovviamente non lo fanno nemmeno loro!
Sto già disperando con tutti i casinò in questo momento!
Stai solo perdendo e difficilmente puoi proteggerti!
Tanti auguri
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Blerk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con WestCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi quando è stata la prima volta che hai provato a verificare il tuo account? Il casinò ti ha risposto? Come e quando esattamente hai richiesto la chiusura del tuo account?
Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick,
Sono trascorse 3 settimane da quando volevo chiudere il mio account e purtroppo non ho salvato la conversazione nella chat dal vivo!
Ho provato a verificare l'account 10 settimane fa, ho inviato i miei documenti via email e da allora non è successo nulla!
Non so perché questo casinò ottiene così tanti punti con te, anche se tutti i limiti di gioco responsabile devono essere discussi con la chat dal vivo.
Sono disperato in questo momento
Cercherò di smettere di giocare, se hai delle vincite lo ritarderà solo così puoi scommettere di nuovo!
Tanti auguri
Blerim L******
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Potrebbe indicarmi se ha richiesto la chiusura dell'account o l'autoesclusione? Hai menzionato problemi di gioco o dipendenza dal casinò quando lo hai richiesto?
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