HomeReclamiWG Casino - Il giocatore si lamenta di un deposito non autorizzato.

WG Casino - Il giocatore si lamenta di un deposito non autorizzato.

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Importo:: £38,03

WG Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/02/2021 | Risolto : 23/02/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito si lamenta di una transazione non autorizzata. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ho depositato 40 euro una settimana fa con la mia carta di debito Visa, il pagamento è stato effettuato due volte, a distanza di 40 secondi, ho contattato l'ufficio contabilità Sono stato ignorato nessuna risposta nemmeno inviato codici di autorizzazione per entrambe le transazioni più uno screenshot delle transazioni Ho quindi contattato il nome del mio manager personale di rene, è stata molto disponibile quando mi sono iscritto per la prima volta, ma mi ha anche ignorato anche se le ho anche inviato la stessa prova del reparto contabilità, ho contattato la mia banca spero di riavere i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tinacurt50,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato lo screenshot. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro assistenza per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti avvisarci se i fondi sono stati detratti dal tuo conto bancario e accreditati sul tuo conto del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie ma ho ricevuto il pagamento dalla mia banca, wg casino mi ha ignorato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Commenti aggiuntivi del giocatore:


"Grazie ma ora è stato risolto"

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Tinacurt50, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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