Il giocatore giapponese non è in grado di accedere a JBANQ e ha difficoltà a prelevare fondi. Sta anche affrontando problemi nello stabilire un contatto con il casinò. Poiché il problema è legato al sistema di pagamento, abbiamo respinto il reclamo.
Non riesco ad accedere a JBANQ
Non riesco a prelevare fondi, è come se avessero lasciato la città di notte
Non riesco nemmeno a mettermi in contatto con il casinò
Caro 2hjtn4sqkx,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con Wild Jungle Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire?
Riesci ad accedere al tuo account del casinò? Quando è stata approvata esattamente la tua richiesta di prelievo?
Tieni presente che se il tuo reclamo è legato esclusivamente a problemi con il sistema di pagamento, non saremo in grado di aiutarti. Risolviamo solo i problemi tra giocatori e casinò, non tra i fornitori di servizi di pagamento.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Puoi accedere al casinò
Wild Jungle Casino può prelevare denaro solo da JBANQ.
Il denaro viene ritirato dal casinò stesso su JBANQ.
Sei riuscito a contattare l'assistenza clienti e chiedere informazioni sul problema con JBANQ?
Non può
Non riesco nemmeno a contattarti
Hai discusso direttamente il problema con JBANQ?
Nemmeno nessuna risposta
Non riesco nemmeno a contattarti
Siamo spiacenti ma poiché il tuo reclamo riguarda problemi con il sistema di pagamento, non possiamo aiutarti. Risolviamo solo i problemi tra giocatori e casinò, non tra i fornitori di servizi di pagamento.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
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