Il giocatore dalla Germania ha chiesto il ritiro qualche giorno fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Wild Pharao Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le sue vincite.
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Importo:: 750 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Il Faraone Selvaggio mi offre la vincita. Nel processo si dice che l'8 e il 21 novembre sarebbe stato trasferito, non c'è nulla fino ad oggi. Secondo la legge, i trasferimenti all'interno dell'UE non possono richiedere più di 24 ore. Anche l'assistenza non risponde più.
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2 anni fa
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Caro Bennox,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che i bonifici bancari possono essere complicati e l'intero processo può richiedere un po' più di tempo poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e si verificano transazioni internazionali.
Comprendo perfettamente la tua frustrazione, Bennox. Imposterò il timer per altri 4 giorni e se non ci saranno sviluppi entro martedì, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Ieri sono stato informato tramite e-mail che l'avevo ricevuto oggi, ma non è successo nulla. Invece il supporto mi prende in giro...
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2 anni fa
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Per favore, abbi pazienza con me fino a martedì. Se non succede nulla, interveniamo.
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2 anni fa
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Ora è lì, tuttavia un'assoluta sfacciataggine di ciò che stanno offrendo. Non ho mai provato niente del genere. L'account verrà eliminato immediatamente.
Grazie per il supporto!
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2 anni fa
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Può chiudere! Caso risolto. In conclusione, state alla larga da questo casinò. Peggior numero! Ovviamente con un sistema ti piace prendere soldi subito, quando si tratta di incassare inizi a fare giochi schifosi. Le buone recessioni qui sembrano aver lasciato il personale o i proprietari...
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Bennox, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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