Il giocatore austriaco ha richiesto il ritiro dieci giorni prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora ricevuto. Il casinò non ha fornito prove.
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Wild Pharao Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Punti di penalità: 842
Importo:: 800 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Prove del casinò insufficienti
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
7 mesi fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, si tratta del pagamento, sono passati quasi 10 giorni e ancora niente soldi, secondo i dipendenti di questo casinò da 3 a 5 giorni, ho scritto un'e-mail per il pagamento ma nessuna risposta. I documenti sono controllati Vi chiedo di aiutarmi GRAZIE in anticipo
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Dimmi, per favore, hai inserito il nome utente corretto?
Per quanto posso vedere, non c'è saldo nel tuo account.
Distinti saluti
Team di supporto di WildPharao
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
Potresti fornire screenshot di come hai effettuato i depositi? Perché nelle statistiche vedo che non c'erano depositi.
Grazie in anticipo,
Team di supporto di WildPharao
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, WildPharao Support Team , per la tua assistenza.
Cara Viola ,
Potresti per favore avvisare se le tue vincite sono state accumulate esclusivamente da un bonus gratuito (senza deposito)? Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho tutti i documenti che mi sono richiesti, quindi sul mio conto c'è scritto che la verifica è completa ora non ho soldi sul mio conto COME VEDO SULLA STORIA DEL CONTO UN PAGAMENTO È IN LAVORAZIONE QUANDO NON LO SO HO DUE PAGAMENTI FATTO A 550 euro E A 250 euro SPERO FUNZIONA TUTTO CON IL PAGAMENTO GRAZIE
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Pubblico
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2 anni fa
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NO HO PAGATO questo non era un bonus gratuito
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Cara Viola,
Fornisci screenshot della cronologia del tuo account con depositi e pagamenti richiesti, questo ci aiuterà a capire rapidamente la situazione.
Si prega di trovare in allegato ciò che posso vedere nel tuo account.Grazie in anticipo,
Team di supporto di WildPharao
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
Potresti fornire gli screenshot richiesti? Grazie mille in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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HELLO CASINO WILD PHARAO HAI BLOCCATO IL MIO ACCOUNT PERCHÉ NON ACCETTO PIÙ
Modificato
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2 anni fa
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COME TUTTI GLI ALTRI CASINO, SONO GIÀ TUTTI SUI GIOCATORI
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Pubblico
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2 anni fa
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NON SONO VARUCKT COSÌ FACILE DA FARE BESWERE
HO VINTO CON IL MIO DEPOSITO
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Pubblico
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2 anni fa
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E IL MODULO CHE MI RICHIESTI NON È DISPONIBILE IN QUESTO CASINO
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Pubblico
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2 anni fa
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SCUSA PROBLEMA TECNICO CON IL MIO LEPTOP DOVUTO AL LOGIN MA VOGLIO IL MIO PAYOUT
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2 anni fa
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Potresti per favore inoltrare una prova che hai depositato fondi sul tuo conto? Quale metodo di pagamento hai utilizzato, per favore?
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2 anni fa
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banca Raiffeisen
posso inviare per e-mail
Modificato
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2 anni fa
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Per favore fallo. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.
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2 anni fa
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Grazie mille, Viola, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Viola,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Wild Pharao Casino puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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2 anni fa
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Cara Viola,
Grazie per aver fornito lo screenshot, ma non riesco a vedere il nome utente su di esso. Puoi inviare uno screenshot in cui posso vedere il nome utente del tuo account.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
per favore, inviaci uno screenshot (non una foto) con il tuo nome utente. Grazie.
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Pubblico
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2 anni fa
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IN QUESTO CASINO NON ESISTE FORM WU PUOI VEDERE I NOME UTENTE DEI GIOCATORI IL NOME UTENTE È SOLO NEL MODULO DI ISCRIZIONE
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Viola,
abbiamo bisogno di uno screenshot, non di una foto, non di un nome utente scritto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Casinò,
puoi assistere il giocatore e guidarlo dove può fare uno screenshot con il suo nome utente, per favore?
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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COME GUARDARE WILD PHARAO CASINO NON CI SONO FORM E QUANDO SI GIOCA NON CI SONO USERNAME
Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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HELLO CASINO WILD PHARAOH È QUASI UN MESE E NON HO SOLDI SUL MIO ACCOUNT :PER FAVORE TRASFERIRE LA MIA VITTORIA
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2 anni fa
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Cara Viola,
Grazie per aver fornito il nome utente corretto. Ho controllato il tuo problema di pagamento e posso vedere che è stato elaborato. Chiederò una prova del pagamento e tornerò da te al più presto.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
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2 anni fa
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HELLO CASINO PHARAOH E' UN MESE E NON HAI ANCORA TRASFERITO SOLDI; SI PREGA DI TRASFERIRE IL MIO PROFITTO
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere a Wild Pharao Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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2 anni fa
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HELLO WILD PHARAO CASINO SI PREGA DI TRASFERIRE LA MIA VITTORIA 800 EURO
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Pubblico
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2 anni fa
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HELLO CASINO WILD PHARAOH COME SEMBRA IL MIO PAYOUT ???
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2 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna prova dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la licenza di gioco di Curacao. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'e-mail qui: viliam.v@casino.guru
Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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