Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il pagamento.
Il 19.05. Ho richiesto un pagamento di 1000€. Finora, tutti i pagamenti sono stati elaborati in modo tempestivo. Ciò significa che avevo i miei soldi al massimo dopo 3 giorni. Ora non è così, penso che il casinò abbia problemi finanziari. Non ricevi risposta alle e-mail e vieni rifiutato nella chat. Il dipendente nella chat non ha potuto chiarire alcuna questione finanziaria. Quindi giri in tondo. Chiedo il tuo aiuto ora.
Roswitha
Ciao Roswitha74,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wild Pharao Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Gentile Roswitha74,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Puoi fornirci il tuo nome utente (ID giocatore) in Wildpharao?
Grazie in anticipo e cordiali saluti,
Team di supporto di Wildpharao