2 mesi faOriginaleTraduzione
Ho fatto un deposito con Mifinity e attivato il bonus di benvenuto. Aspetto i miei soldi da ore. Non succede niente. Nessuna risposta alle email. Mi è stato detto nella chat che potrebbero volerci fino a 7 ore. Dovrei aspettare e poi ricontattarti. Non mi è mai successo prima. Mani lontane!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
2 settimane fa
Cara Roswitha,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che le tue aspettative non siano state soddisfatte.
Si prega di notare che i depositi potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati e riflettersi sul saldo. Sfortunatamente, tali eventi sono al di fuori del nostro controllo.
Dopo aver esaminato i nostri archivi, abbiamo confermato che la tua richiesta relativa al deposito mancante è stata inoltrata per ulteriori indagini.
Dopo un'attenta revisione, è stato rivelato che la transazione è stata completata con successo e i fondi sono arrivati sul tuo saldo giocatore. Inoltre, ti è stata inviata una notifica via email in merito a questo aggiornamento.
Per ulteriori domande o per richiedere assistenza, non esitate a contattare il nostro team di supporto tramite chat live o e-mail.
Cordiali saluti,
Rappresentante del Casinò Slota
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che le tue aspettative non siano state soddisfatte.
Si prega di notare che i depositi potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati e riflettersi sul saldo. Sfortunatamente, tali eventi sono al di fuori del nostro controllo.
Dopo aver esaminato i nostri archivi, abbiamo confermato che la tua richiesta relativa al deposito mancante è stata inoltrata per ulteriori indagini.
Dopo un'attenta revisione, è stato rivelato che la transazione è stata completata con successo e i fondi sono arrivati sul tuo saldo giocatore. Inoltre, ti è stata inviata una notifica via email in merito a questo aggiornamento.
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Cordiali saluti,
Rappresentante del Casinò Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
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Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
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Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative