Cara Roswitha74,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.

È meraviglioso sapere che hai avuto una buona esperienza ad Allspins. Speriamo di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Squadra AllSpins

Cara Roswitha74,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dal ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo. La richiesta è stata inoltrata di venerdì e, come indicato nei nostri Termini e condizioni, i prelievi non possono essere elaborati nei giorni non bancari. Inoltre, prendiamo molto seriamente la verifica per garantire la sicurezza di tutti i nostri giocatori, il che a volte richiede documentazione aggiuntiva.

Non preoccuparti, il tuo prelievo è stato completato e apprezziamo la tua pazienza. Ti auguriamo la migliore fortuna per i tuoi giochi futuri: che la fortuna sia sempre dalla tua parte!

Cara Roswitha74,

Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni con noi. Siamo davvero dispiaciuti di sentire della tua esperienza con il processo di prelievo. Sappiamo che aspettare può essere frustrante, soprattutto con i limiti sui prelievi giornalieri.

Ci impegniamo a elaborare tutte le richieste il più rapidamente possibile e apprezziamo la tua pazienza in questo periodo. Il tuo feedback sulla comunicazione ricevuta è importante e lavoreremo per migliorare le nostre risposte per assicurarci che siano più chiare e utili.

Apprezziamo il tuo contributo e speriamo che tu voglia considerare di darci un'altra possibilità in futuro. Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,
Casinò di Snatch

Ciao, Roswitha74.

Grazie per aver portato le vostre preoccupazioni alla nostra attenzione. Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Dopo aver esaminato il tuo caso, vorremmo chiarire che i nostri termini e condizioni del bonus, come delineato nella sezione 1.4, Tutte le vincite ricevute durante la scommessa del Bonus sono limitate a un importo massimo di incasso pari a 5 volte il bonus concesso. Qualsiasi saldo eccedente verrà annullato prima del prelievo di denaro.

Per quanto riguarda il ritardo nell'elaborazione del tuo prelievo, vogliamo assicurarti che il nostro team lavora diligentemente per elaborare i pagamenti e condurre verifiche KYC. Dato che ieri era un giorno lavorativo, siamo riusciti a elaborare con successo la tua richiesta di prelievo e le vincite di € 250 ti sono state inviate.

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco corretta e trasparente a tutti i nostri giocatori. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Distinti saluti,
Casinò Gamblezen

Ciao,

Grazie per aver portato alla nostra attenzione la tua preoccupazione riguardo al ritiro ritardato. Comprendiamo l'importanza di transazioni tempestive e ci scusiamo per eventuali disagi causati dal ritardo.

Sono lieto di informarti che il tuo prelievo è stato elaborato con successo.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti dedicato. Siamo qui per aiutare.