Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro due settimane fa. Non è stato ancora ricevuto.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.8
Wild Pharao Casino ha un Indice di sicurezza di 0,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho ordinato il mio pagamento il 10/04/2022 è stato confermato il 20/04/2022 Ho verificato che non ho ricevuto denaro fino ad oggi Sono un po' sorpreso di aver depositato 30 euro con un bonus il pagamento è stato approvato non ho ricevuto denaro a date top casino Ottima offerta ma il pagamento richiede molto tempo
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2 anni fa
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Caro Renè,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno del conto senza essere stato elaborato oppure è stato inviato ma non ti è mai arrivato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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È stato inviato il 10/04/2022 elaborato il 20/04/2022 nessun denaro ricevuto fino ad ora quasi 1 mese fa indicato tramite bonifico bancario
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2 anni fa
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Caro Renè,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo di questo prelievo. Siamo stati impegnati a lavorare per migliorare il nostro sistema di Cashout.
Ho controllato il tuo problema di pagamento e posso vedere che è stato elaborato. Chiederò una prova del pagamento e tornerò da te al più presto.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
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2 anni fa
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Ok, spero di averlo capito questa settimana, mi piace molto il casinò ma il pagamento può essere migliorato grazie
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2 anni fa
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Grazie mille, René, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
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2 anni fa
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Visto che ho aspettato per un mese, arriverà questa settimana?
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2 anni fa
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Ciao Renè,
Ho esaminato il tuo caso e ho compreso appieno le tue preoccupazioni. Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema con la tua richiesta di prelievo.
Ora vorrei chiedere al rappresentante di WildPharao Casino se ci sono aggiornamenti riguardo al problema di Rene? Sei riuscito a ottenere una prova dell'elaborazione del pagamento?
Cordiali saluti,
Natalia
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2 anni fa
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Grazie per l'aiuto, mi sono messo in contatto con la live chat, sto solo rimandando, peccato, spero che sia finalmente attiva la prossima settimana
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2 anni fa
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Ad oggi, nessun denaro è entrato nel mio conto un mese fa, ora la chat dal vivo mi scoraggia solo sperando che succeda qualcosa
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2 anni fa
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@wildpharo qual è lo stato del mio pagamento?
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2 anni fa
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Il reclamo può essere chiuso denaro ricevuto oggi grazie!
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2 anni fa
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Ciao Renè,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Natalia
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