Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro una settimana fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.780 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Sto aspettando il mio primo pagamento di 890 euro da oltre 5 giorni, che presumibilmente è già stato trasferito ma non è nel mio account! Con cosa stanno trasferendo? Con i non udenti questo è assolutamente obsoleto e ho già molta esperienza con i casinò e così tanto tempo dopo che il denaro sarebbe stato presumibilmente trasferito! Mai sperimentato! Poi ho fatto un secondo bonifico di 890 euro questo non è stato nemmeno processato, quando entro in chat sono molto, molto scortese ea volte offensivo! 5 giorni sono nei termini e condizioni poiché la scadenza è scaduta e sono molto sicuro che nulla è stato trasferito qui, quindi perché dovrei aspettare settimane come gli altri giocatori finché non mi lamento! Ora spero che i guru del casinò possano reagire quando scrivono al casinò
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2 anni fa
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Gentile Angi1990,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ricevuto un numero di tracciamento della transazione dal casinò?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Sapendo che hai completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo è stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Ciao, oggi sono arrivati i primi 890 euro! Penso che i prossimi dovrebbero arrivare entro la fine della prossima settimana! Se dovesse succedere qualcosa aprirò comunque un nuovo reclamo, grazie mille
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2 anni fa
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Grazie mille, Ango1990, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato.
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2 anni fa
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Sì, sarebbe netto poiché il secondo pagamento è stato ancora elaborato al netto
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2 anni fa
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Beh ho già risposto ma ok! Quindi un aggiornamento per quasi una settimana non è avvenuto per il mio secondo pagamento, semplicemente non viene elaborato! Non riesco a capire cosa porti un casinò a ritardare il pagamento! Chi è così stupido, per favore e poi paga di nuovo! Posso solo sconsigliare a tutti di pagare qui, a meno che tu non abbia nulla contro il dover aspettare per sempre le tue vincite o anche non sapere quando e se riceverai i tuoi soldi! Non pagherei mai un centesimo in più qui! Questa è solo una lotta eccessiva per i tuoi soldi che hai vinto onestamente! Penso che un casinò dovrebbe pagare le vincite con la stessa rapidità con cui prende le perdite! Sono molto sicuro che questo casinò non durerà a lungo con questa politica di pagamento!
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2 anni fa
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Comprendo perfettamente la tua frustrazione, Angi1990. Imposterò il timer per ulteriori 6 giorni e se non ci saranno sviluppi entro lunedì della prossima settimana, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.
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2 anni fa
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Impostare un timer per altri 6 giorni per cosa? Ho già giocato in alcuni 100 casinò e non ho mai riscontrato un tale ritardo nel pagamento. Questa volta il pagamento non è stato nemmeno elaborato e una volta elaborato ci vogliono almeno 5 giorni prima che ci sia la possibilità di ottenere i soldi! Per favore dimmi che ci vuole molto tempo per trasferire denaro dall'estero, viviamo nell'anno 2022 è uno scherzo e assolutamente non aggiornato con tutti gli altri casinò che funziona anche con il pagamento entro 2 a max 3 giorni. Quindi, di nuovo, cosa vuoi aspettare fino a lunedì, per favore intervieni e aiutami !!!!!!!!! Contatta subito il casinò! Voglio finire con l'argomento finalmente!
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2 anni fa
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Stiamo cercando di aiutarti e dal momento che il tuo primo prelievo è stato elaborato e hai affermato che il secondo dovrebbe arrivare entro la fine di questa settimana, sto permettendo a questa settimana di finire e ti ricontatterò lunedì.
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2 anni fa
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Ciao Angi1990,
Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?
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2 anni fa
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Il pagamento è lì come elaborato ma ovviamente non c'è nulla sul mio conto perché questo casinò trasferisce con piccioni viaggiatori o dalla giungla più profonda !!!!!
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2 anni fa
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Grazie mille, Angi1990, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
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2 anni fa
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Ciao Angi!
Mi occuperò io del tuo reclamo d'ora in poi. Comprendo perfettamente la tua frustrazione poiché le transazioni sono in ritardo o non vengono elaborate senza intoppi. Sfortunatamente, i bonifici bancari possono essere complicati e l'intero processo può richiedere un po' più di tempo poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e avvengono transazioni internazionali. Una volta che il denaro è in arrivo, il casinò non è in grado di rendere il processo più rapido.
Dal momento che hai ricevuto il tuo precedente prelievo con un ritardo simile, aspettiamo anche il secondo prelievo. Sono sicuro che lo riceverai. Se non è sul tuo conto in banca lunedì prossimo, interverrò. Tienici aggiornati su quando cambia lo stato del tuo prelievo e quando ricevi il pagamento.
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2 anni fa
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Questo casino dannatamente sporco non ha ancora pagato, non mi dice niente, dove abiti??? in Congo o cosa? dove passa un trasferimento attraverso molte altre banche da quando sei disabilitato???????, qui il pagamento è deliberatamente posticipato per questo motivo dovresti valutare questo casinò con meno di 0 dae e non aspettare fino a lunedì che mi aiuti ah ah ah ah ah per favore a tutti coloro che leggono solo una frase da qui credete alle mie esperienze sarete qui **** !!!! Il 1. IL RITIRO HA RICHIESTO 10 GIORNI CASINO GURO DICE CHE È SOLO AL 1 . PAYOUT COSÌ LUNGO HA HA HA HA HA HA HA HA ORA STO ASPETTANDO DA PIÙ DI 14 GIORNI PER IL SECONDO PAGAMENTO PER FAVORE RAGAZZI NON PAGATE MAI QUI POSSO SOLO AVVISARE TUTTI SU QUESTO CASINO
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Sporco casino Guro mi hai detto con il primo pagamento che può richiedere più tempo la prima volta, ma poi va normalmente! È il secondo pagamento ed è già durato più di 2 settimane! Quindi cari clienti, frega un cazzo di Casino Guru, ti aiutano a raggiungere il massimo dopo 25 settimane circa
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2 anni fa
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Dopo 2 settimane nel casinò sporco ho avuto la sfacciataggine di chiedere dove sono i miei soldi ora sono bloccato nella chat dal vivo il maledetto guru del casinò sta finalmente reagendo e avverte le persone su questo casinò e tu ?????? ??? questo casinò ha più che sufficienti lamentele, non c'è nulla di positivo tranne recensioni false, sono stato un cliente onesto, quindi ti esorto a mettere in guardia le persone su questo casinò !!!! @! @ !!!!!!!!
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2 anni fa
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Ciao Angi1990,
Riguardo ai tuoi ultimi messaggi, devo avvertirti che questo tipo di linguaggio non sarà tollerato e un altro tentativo di attaccare verbalmente o intimidire qualsiasi professionista di Casino.Guru porterà al blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Siamo qui per aiutare i giocatori e non abbiamo tolleranza verso tale comportamento. Stiamo già avvertendo i giocatori di giocare in questo casinò, come si può vedere dalla pessima valutazione data a questo casinò nella nostra recensione.
Sei riuscito a ricevere le tue vincite dall'ultimo messaggio?
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2 anni fa
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Sì, ho ricevuto il mio premio e quando ho depositato, la sua valutazione era 6,9, quindi è stata valutata come buona!!!!
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2 anni fa
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Ciao Angi1990,
Mi scuso per la risposta tardiva. Sono lieto di sapere che sei riuscito a ricevere le tue vincite. Grazie per avercelo fatto sapere. Ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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