HomeReclamiWild Tokyo Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori subiscono ritardi.

Wild Tokyo Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori subiscono ritardi.

Traduzione automatica:

Importo:: 9.500 €

Wild Tokyo Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 3h 37m 47s

Riepilogo del caso

4 giorni fa
Traduzione

La giocatrice tedesca ha 9500 € sul suo conto ma ha problemi a prelevarli a causa dei limiti di prelievo giornalieri e delle richieste senza risposta, in sospeso da 4 giorni. Sta pensando di assumere un avvocato a causa della notevole quantità di denaro coinvolta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
Traduzione

Ho 9500 € sul mio conto e vorrei prelevarli. Purtroppo, i prelievi possono essere effettuati solo in incrementi di 500 €, con un massimo di 1500 € al giorno. Le richieste dovrebbero ricevere risposta entro 24-48 ore, ma le mie richieste di prelievo sono rimaste senza risposta. Le richieste sono in sospeso da 4 giorni. A questo ritmo, aspetterei i miei soldi per 4 o 5 mesi.

Sto pensando di assumere un avvocato lunedì, perché si tratta di una cifra considerevole. Le email non ricevono risposta e la chat in tempo reale mi dice di scrivere un'email.

Se qualcuno può aiutarmi a ottenere i soldi velocemente, sono disposto a ricompensarlo generosamente, piuttosto che dare i soldi a un avvocato 🙁

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Ciao Jascho309,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wild Tokyo Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

  • Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
  • Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?


Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:

Jascho309 ha 3d 3h 37m 47s per rispondere

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