Buona giornata a entrambi, odinbuck2 e Michal
Comprendiamo che il processo di verifica possa essere un po' impegnativo e apprezziamo la tua pazienza. La verifica è un passaggio essenziale nel processo di prelievo per garantire la sicurezza e il rispetto delle normative.
Per quanto riguarda i documenti precedentemente inviati, siamo spiacenti di informarti che non è possibile inviare nuovamente tali foto. Tieni presente che i documenti devono essere chiari e leggibili: numeri di riferimento ritagliati, poco chiari o di scarsa qualità, il nostro team addetto ai pagamenti potrebbe rifiutarli. Raccomandiamo di rivedere attentamente le linee guida per l'invio dei documenti per garantirne la conformità.
Inoltre, tutti i metodi di pagamento utilizzati necessitano di conferma nell'ambito dei nostri obblighi di licenza. Tieni presente che accettiamo solo foto di documenti di identità, non screenshot.
Possiamo vedere che sono state fornite istruzioni su come caricare correttamente le foto. Se non hai ricevuto email, controlla la cartella spam/posta indesiderata.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a chiedere. Siamo qui per assisterti!
Cordiali saluti, Casinò WildFortune.io
Good day to both of you, odinbuck2 and Michal
We understand that the verification process can be a bit challenging, and we appreciate your patience. Verification is an essential step in the withdrawal process to ensure security and compliance with regulations.
Regarding previously submitted documents, we regret to inform you that re-submission of those photos is not possible. Please know that the documents should be clear and legible - cropped, unclear reference numbers, or poor quality, our payments team may decline them. We recommend carefully reviewing the guidelines for document submission to ensure compliance.
Furthermore, all utilized payment methods need confirmation as part of our licensing obligations. Please note that we only accept photos of identification documents, not screenshots.
We can see that instructions were provided on how to upload photos correctly. If you haven't received emails, please check your spam/junk folder.
If you have any further questions or concerns, feel free to ask. We are here to assist you!
Sincerely, WildFortune.io Casino
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