Il giocatore fatica a verificare poiché le viene richiesto di effettuare una chiamata Skype. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account.
The player struggles to verify as she is required to make a skype call. The complaint was resolved as the player verified her account.
Il giocatore fatica a verificare poiché le viene richiesto di effettuare una chiamata Skype. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account.
Ciao,
Ho riaperto il mio account con Wild Tornado circa una settimana fa. Ho completato la mia verifica e sono stato in grado di depositare e prelevare nell'ultima settimana. Durante il fine settimana ho vinto un bel po' di soldi e ieri mattina ho proceduto a prelevare. Non ho sentito nulla, quindi ho provato ad accedere al mio account per scoprire che era stato disabilitato. Ora mi viene richiesto di eseguire una chiamata Skype come verifica estesa. Questo va bene, tuttavia non mi stanno dando un'indicazione di quanto tempo impiegherà la chiamata o della natura di essa. Ho letto altre recensioni in cui fanno oltre 50 domande. Sono estremamente nervoso per la natura di questa chiamata e per il "superamento" della verifica. Dato che non ho idea di cosa chiederanno, c'è la possibilità che sottraggano tutte le mie vincite se sbaglio qualcosa? O non riesci a ricordare?
Non avrei mai depositato gli importi che ho fatto se avessi saputo di non essere completamente verificato, ma mi hanno inviato un'e-mail dicendo che ero completamente verificato.
puoi fornire un po' di chiarezza sulla natura della chiamata Skype, domande, quanto tempo ci vorrà?
Hi there,
I reopened my account with Wild Tornado about a week ago. I completed my verification and was able to deposit and withdraw in the last week. Over the weekend I won quite a lot of money and proceeded to make a withdrawal yesterday morning. I heard nothing, so tried to login to my account to find it had been disabled. I am now required to perform a Skype call as an extended verification. This is fine however they’re not giving me an indication of how long the call will take or the nature of it. I have read other reviews where they ask 50+ questions. I’m extremely nervous about the nature of this call and "passing" the verification. As I have I no idea what they’re going to ask, is there a chance they’ll subtract all my winnings if I get something wrong? Or can’t remember?
I would never have deposited the amounts I did if I knew I wasn’t fully verified but they sent me an email saying I was fully verified.
can you provide some clarity of the nature of the Skype call, questions, how long it’ll take?
Ciao Emma,
Grazie per averci fatto sapere che la chiamata è andata bene. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare di nuovo altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
Hello Emma,
Thank you for letting us know that the call went well. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
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