Il giocatore dell'Alberta ha perso 3200 CAD su una slot machine che non è riuscita ad attivare un bonus nonostante sembrasse pronta e, dopo aver espresso frustrazione, il casinò ha bandito il giocatore.
Voglio i 3200 che ho perso con la loro slot machine truccata che sembrava non voler attivare un bonus che era chiaramente pieno e pronto per essere utilizzato, poi hanno deciso di bannarmi perché ero frustrato e ho fatto loro sapere che ero frustrato.
Ciao dexterwidaiko,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia delle tue partite in formato Excel a nikolas.b@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.
Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.
Saluti,
Tacca