Wildz Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Inizialmente sono andato a prelevare $ 7500 NZD da cui ho attinto a circa 2800 depositando dal conto in sospeso in importi di $ 100 dollari. Provo quando sono stato verificato, poi hanno detto di aver trasferito $ 2400 sul mio conto giocatore, ma poi all'improvviso 2600 erano praticamente scomparsi solo dieci perché non sono tornati nel mio visto. Quindi mordo il proiettile per così dire e mi concentro sul ritiro dei 2400 che erano attualmente nel mio account giocatore e sul tentativo di ottenere l'accesso allo slot di gioco. 'Valley of the Gods, da cui ho vinto $ 3000 in un torneo arrivando terzo. Ho preso screenshot di tutto. Ne hanno pagati circa 2400, poi mi hanno inviato una lettera in cui mi dicevano che in pratica sono stato bannato in modo permanente, ho provato più volte a comunicare con loro in merito ai soldi del torneo con cui dicono che mi risponderanno ma non lo fanno mai . Alla fine ho pensato di aver fatto un po 'di strada da Ralph f a qualcuno in chat dal vivo, ma in pratica sono andato in giro. Circles ma è stato in grado di ritirarne 150 da

il mio account che attualmente è in sospeso e non è stato in grado di farlo prima di parlare con la chat dal vivo. Ma ancora nessuno è tornato da me.

Caro Classytouch,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao grazie per la tua pronta risposta, sì, ho dovuto aspettare più di un mese, penso, perché ho dovuto richiedere una nuova patente di guida e passaporto. Da cui ho fatto . A memoria esaurita, avevo circa 7 cerchi da saltare, ad esempio, oltre a dover individuare tutte le vecchie carte di debito Visa che abbia mai usato sul sito, che sembrano circa 5 o 6 carte che dovevo verificare, cosa che mi è appena capitata Dopodiché, inviami un'e-mail in cui dichiari che mi è consentito prelevare e che deve essere l'intero importo poiché dopo questa transazione il mio account rimarrebbe chiuso in modo permanente.

Grazie, Classytouch, per la tua risposta. Potresti per favore avvisare quando è stato richiesto il tuo ultimo prelievo?

Ciao Classytouch,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.