Ciao,
Ho inviato una richiesta per chiudere il mio account giocatore su questo sito e per bloccare l'accesso ai casinò affiliati, per impedirmi di giocare d'azzardo a causa di un problema con il gioco d'azzardo.
Nonostante questo, quando ero alle prese con un problema di gioco d'azzardo, sono riuscito a giocare nonostante avessi richiesto il blocco. Questa è una violazione dei loro termini di licenza, motivo per cui ho diritto e ho richiesto un rimborso per i depositi che ho effettuato. Tuttavia, si rifiutano perché affermano di non riuscire a trovare l'e-mail che ho inviato.
Nell'e-mail che ho inviato c'erano quattro destinatari, due dei quali (altri casinò) hanno confermato la ricezione del mio messaggio il giorno successivo, ma Wildz lo ha ignorato.
Hello,
I have sent a request to close my player account on this site and to block access to their sister casinos in order to prevent myself from gambling due to a gambling problem.
Despite this, when I was struggling with a gambling problem, I was able to play even though I had requested the blocking. This is a violation of their licensing terms, which is why I am entitled to and have requested a refund for the deposits I made. However, they refuse because they claim they cannot find the email I sent.
In the email I sent, there were four recipients, two of whom—other casinos—acknowledged my message the very next day, but Wildz ignored it.
Hei,
Olen lähettänyt pyynnön sulkea pelitilini kyseiselle sivustolle ja estämään myöskin sisarkasinoille kirjautumisen estääkseen pelaamiseni peliongelman vuoksi.
Tästä huolimatta kun olin peliongelmainen pääsin pelaamaan estopyynnöstä huolimatta jolloin he rikkovat lisenssiehtoja jonka vuoksi olen oikeutettu ja pyytänyt hyvitystä tekemistäni talletuksista mutta he kieltäytyvät koska eivät kuulemma löydä lähettämääni sähköpostia.
Lähettämässäni sähköpostissa on neljä vastaanottajaa joista kaksi kasinoa kuittasi viestini heti seuraavana päivänä mutta Wildz jätti tämän huomioimatta.
Traduzione automatica:
