Il giocatore dal Regno Unito non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo perché il giocatore non ha fornito alcuna prova a sostegno.
Ho recentemente aperto un conto con William Hill Al momento sono in perdita di 2500 Non vinco mai nulla e mi sto preoccupando Ho giocato su numerosi siti e questo non è mai successo prima Ho capito che ne vinci alcuni e ne perdi alcuni ma questo è uno scherzo assoluto per favore rispondi grazie
Gentile wjqmt68kcq,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo o sulle tue ipotesi. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Cristina
Lo capisco, ma sembra strano che non paghi mai, si prende tutto il tempo cosa mi suggerisci di fare
Grazie per la risposta, wjqmt68kcq. Sfortunatamente, è molto difficile per noi procedere con questo caso senza sostenere prove. Vorremmo aiutarti, ma per noi in questo momento è impossibile. Per favore, se ti imbatti in qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.