Fharez dalla Spagna non è in grado di ritirare le sue vincite tramite Bitcoin.
Non mi lasciano prelevare i miei soldi, mi danno cattive scuse, non ho la possibilità di ritirare i miei soldi tramite BTC, e questa era l'opzione che ho usato per depositare, mi dicono che è un errore di programmazione ma non risolvono nulla, devo segnalarlo, non vogliono pagare, i miei soldi sono intrappolati lì
Ciao Fharez.
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Il casinò ti ha offerto un'altra soluzione di pagamento? Cosa ti hanno scritto?
Caro Fharez,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.