Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Win Unique Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 15 $
Win Unique Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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buon pomeriggio. Sono passati 3 giorni da quando ho effettuato un deposito di 15 usd per NETELLER al casinò unico. Il pagamento non è mai stato accreditato. Ho inviato loro una prova del movimento in NETELLER e mi hanno risposto per 3 giorni che stanno vedendo il problema. Una vera mancanza di rispetto.
conclusione, non depositare su questo sito. Ti tengono i soldi
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Natalia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo account del casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento, poiché questa è una procedura standard. Il fornitore di servizi di pagamento deve indagare su cosa è successo ai tuoi fondi, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi nel frattempo.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Buona giornata. Ho già contattato NETELLER e loro stessi hanno confermato che i fondi sono stati correttamente accreditati al casinò unico. D'altra parte, al casinò l'unica cosa che dicono ogni giorno è che lo stanno controllando. Una vera mancanza di rispetto e di gestione da parte loro nei miei confronti
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Natalia, grazie per la tua risposta. Saresti così gentile e mi inoltrerai qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò, tu e Neteller (se possibile) e la prova del deposito, per favore? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Natalia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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