Ciao, sto riscontrando un problema in cui ho effettuato un deposito di € 100 con un bonus del 250%, portando il mio saldo a € 250. Dopo aver giocato molti giochi e aver trascorso un po' di tempo, mi sono ritrovato con 450€. Quindi è apparso un bonus di 35 €, presupponendo che l'accettazione del bonus di 35 € sarebbe stato aggiunto al mio saldo attuale. Tuttavia, si scopre che ha cancellato il mio saldo iniziale, lasciando solo 35 € sul mio conto. Mi sono lamentato con il casinò pensando che ci fosse un errore e che avessero cancellato il mio saldo precedente. Con mia sorpresa, mi hanno detto che accettare un bonus cancella quello precedente. Quindi, buona fortuna, compagni di gioco con questo casinò, e fate attenzione quando accettate i bonus!
Hello, I'm having an issue where I made a deposit of €100 with a 250% bonus, making my balance €250. After playing a lot of games and spending some time, I ended up with €450. Then a €35 bonus appeared, assuming that accepting the €35 bonus would be added to my current balance. However, it turns out that it wiped out my initial balance, leaving only €35 in my account. I complained to the casino thinking there was an error and that they had erased my previous balance. To my surprise, they told me that accepting one bonus erases the previous one. So, good luck, fellow gamers with this casino, and be careful when accepting bonuses!
Hola, mi problema es que hice un ingreso de 100€ con un bono de 250% y la cogí, entonces tenia 250€. Tras jugar mucho y a muchos juegos acabé con 450€, y me apareció un bono de 35€, pensando que cogiendo el bono de 35€ se sumaría al saldo que tenía, pues no, resulta que borra el saldo inicial quedando 35€ en mi cuenta. Entonces reclame al casino había un error y me habian borrado el saldo que tenía, para mi sorpresa me dicen que un bono borra el anterior y que es así. Asi que suerte compañeros con este casino y cuidado con aceptar los bonos¡¡¡
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