Il giocatore bulgaro ha avuto diversi problemi tecnici durante il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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WinBet Casino BG - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.
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Importo:: 300 лв
WinBet Casino BG
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Il loro casinò si blocca costantemente, dopo la corrispondenza con loro, il mio account è stato cancellato più volte, quindi l'hanno ripristinato e mi hanno informato che in caso di un altro tale reato, mi bloccheranno in modo permanente.
Dopo aver riaperto il mio account, ho depositato molti soldi, che ho perso a causa del fatto che dopo le mie lamentele su di loro, mi ha sistematicamente buttato fuori dai giochi, separatamente, costantemente in crash, estremamente scorretto! Voglio rimborsare almeno l'ultimo importo, che è stato depositato di BGN 300, a causa del fatto che sono stati di nuovo estremamente scortesi e ingiusti con me e di nuovo i loro giochi attraverso il mio profilo non hanno smesso di segnare!
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Lo777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potrebbe inoltrare qualsiasi prova a supporto a petronela.k@casino.guru ?
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Lo777,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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