Il giocatore bulgaro non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò in quanto non ha realizzato profitti da diciassette depositi consecutivi. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema a causa della mancanza di prove.
Dopo aver effettuato 17 depositi consecutivi, non guadagno un profitto dal casinò sul sito di Winbet.
Caro Ясен,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, al momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Grazie per la tua risposta. Vedo, secondo le regole, quale dovrebbe essere il rapporto tra soldi persi e guadagnati e capisco che non sempre funziona (ovviamente questo è il gioco d'azzardo e questa è l'idea), ma nel mio caso è solo un gioco di dalle slot machine e dal continuo guardare e giocare su diversi siti, in particolare su winbet, ho l'impressione che i giochi di slot non siano casuali, ma piuttosto scelgo selettivamente chi e quando vincere (quando il mio profilo era nuovo, la situazione era completamente diversa). Sfortunatamente, non ricordo come posso dimostrare tutto questo, ma ti ringrazio per il tuo tempo.
Caro Ясен,
Sfortunatamente, senza prove a sostegno non c'è molto che possiamo fare per te. Mi dispiace molto che non potremmo aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Respingerò questo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.
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