Il giocatore dalla Bulgaria non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
The player from Bulgaria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We’ve rejected this complaint in our system due to a lack of evidence.
Il giocatore dalla Bulgaria non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
Ciao, ho fatto un deposito di 1000 euro in winbet, ho giocato 1 euro, e ho preso tutti i soldi senza nemmeno regalare nulla, e per me niente è normale. Le loro macchine sono spente o controllano il gioco di ogni giocatore. prendi senza nemmeno dare qualcosa questo per me è un furto da persone so che in Bulgaria non ci sono leggi e per questo ci sono dei casinò così fraudolenti che prendono e le loro macchine vengono spente e controllano ogni singolo utente
Hello, I made a deposit of 1000 euros in winbet, I played 1 euro, and I took all the money without even giving anything away, and nothing is normal for me. Their machines are turned off or they control the game of each player. take without even giving something this for me is theft from people I know that in Bulgaria there are no laws and for this there are such fraudulent casinos that just take and their machines are turned off and control every single user
Здравейте направих депозит 1000 евро във winbet играх 1 евро Бет и ги взема всичките пари без дори да даде нещо празни врътки само и нищо това за мен не е нормално излючени са им машините или контролират играта на всеки един играч не е нормално 1000 евро да ги вземе без дори да даде нещо това за мен е кражба от хората знам че във България няма закони и за това има такива измамнически казина който само взимат и машините им са изключени и контролират всеки един потребител
Caro Denislav,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di vincita (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronela
Dear Denislav,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about the Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Gentile Denis9229,
Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Dear denis9229,
We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Probabilmente pagano anche te, quindi non puoi fare nulla. Ci sono prove su YouTube che i loro giochi prendono e non danno nulla.
They probably pay you too, so you can't do anything. There is evidence on YouTube that their games only take and give nothing.
Те сигурно и на вас ви плащат по тази причина не можете да направите нищо доказателства има във youtube как игрите им само взимат и нищо не дават
Ti preghiamo di comprendere che è molto difficile per noi procedere con questo caso senza prove a sostegno. Vorremmo aiutarti, ma per noi è impossibile in questo momento. Per favore, se ti imbatti in qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
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