Il giocatore dalla Bulgaria non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
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WinBet Casino BG - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 1.000 €
WinBet Casino BG
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho fatto un deposito di 1000 euro in winbet, ho giocato 1 euro, e ho preso tutti i soldi senza nemmeno regalare nulla, e per me niente è normale. Le loro macchine sono spente o controllano il gioco di ogni giocatore. prendi senza nemmeno dare qualcosa questo per me è un furto da persone so che in Bulgaria non ci sono leggi e per questo ci sono dei casinò così fraudolenti che prendono e le loro macchine vengono spente e controllano ogni singolo utente
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Denislav,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di vincita (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Denis9229,
Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Probabilmente pagano anche te, quindi non puoi fare nulla. Ci sono prove su YouTube che i loro giochi prendono e non danno nulla.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che è molto difficile per noi procedere con questo caso senza prove a sostegno. Vorremmo aiutarti, ma per noi è impossibile in questo momento. Per favore, se ti imbatti in qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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