WinDetta Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso ingiustamente dopo vincite sostanziali.

Ciao team di CasinoGuru,

Mi sembra di essere l'ultima vittima della tattica del "conto chiuso a causa di una dipendenza dal gioco" del Casinò WinDetta.

Di seguito fornirò una panoramica dettagliata del mio caso, nonché gli allegati a sostegno delle mie affermazioni.

• 12 gennaio - Mi sono iscritto al casinò WinDetta, ho effettuato un deposito di 75EUR e ho attivato un bonus del 125% sull'importo del deposito; Ho quindi scommesso completamente questo bonus e mi sono ritrovato con un saldo di circa 1000 EUR.
• 13 gennaio: ho inviato i miei documenti di verifica alla loro pagina di verifica automatica, nonché a kyc@windetta.com . Ho continuato a giocare utilizzando il saldo indicato e alla fine ho raggiunto un saldo di 2000 EUR, che ho deciso di ritirare. (documentato negli allegati)
• 14 gennaio - Ho cercato il casinò WinDetta su CasinoGuru e mi sono preoccupato quando ho trovato alcuni casi di giocatori con i conti chiusi mentre tentavano di prelevare denaro. Sapendo di aver precedentemente giocato sui casinò Altacore e di essermi autoescluso, ho inviato loro un'e-mail in cui chiarivo che non mi ero MAI autoescluso nei loro casinò a causa di un problema di gioco/dipendenza ecc. (documentato negli allegati). Non ho mai ricevuto un'e-mail in risposta al mio stato di verifica o all'e-mail di cui sopra che ho inviato loro.
• 15 gennaio (intorno alle 14:30 GMT+1) - Stavo cercando di accedere al mio account e, ovviamente, è stato bloccato "a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo". Il casinò ha rimborsato il mio deposito di 75 EUR sul mio conto Skrill. Non ho ricevuto alcuna e-mail riguardante questa chiusura. Ho provato a contattarli tramite Live Chat (che mi ha indirizzato al loro team di supporto all'indirizzo support@windetta.com ). Ho inviato una e-mail a quell'indirizzo, senza risposta per ora.

Maggiori dettagli:

• Ho giocato in precedenza sui casinò Altacore e mi sono autoescluso da alcuni di essi, menzionando il motivo come "troppe perdite", che può essere interpretato in molti modi, ma quello che intendevo era semplicemente che stavo perdendo troppo su questi casinò senza ottenere alcuna vincita, il che rendeva il gioco d'azzardo su tali siti Web non più desiderabile per me.
• Ho giocato l'ultima volta in un casinò Altacore nel 2022.
• Per registrarmi su WinDetta ho utilizzato un indirizzo e-mail diverso rispetto ai casinò a cui mi sono registrato nel 2022, poiché stavo semplicemente utilizzando un nuovo indirizzo e-mail.
• Ho utilizzato un nuovo indirizzo di casa e ho cambiato casa nel 2023.

Ora per il kicker:

• L'11 gennaio ho anche creato un conto con Wintopia Casino, che è un altro casinò Altacore. Questo casinò condivide la maggior parte dei termini e delle condizioni con WinDetta, incluso l'articolo "7.5. Se un giocatore chiude il suo conto del casinò a causa di "problemi con il gioco d'azzardo" / "perdita di autocontrollo sul gioco" / "dipendenza dal gioco", in questo In questo caso, al giocatore è vietato giocare sui siti dei casinò partner, indicati nella licenza di questo casinò.".
• Ho vinto rapidamente una somma di 500EUR e ho richiesto la verifica e il ritiro di tale somma, con le stesse identiche modalità e documenti di WinDetta.
• Il 12 gennaio il team di Wintopia mi ha informato che il mio account è stato verificato con successo (documentato negli allegati).
• Il 15 gennaio (intorno alle 8:30 GMT+1), il mio prelievo di 500EUR è stato elaborato e depositato nel mio portafoglio Skrill (documentato negli allegati).
• Al momento in cui scrivo, il mio account Wintopia è ancora accessibile.

Posso accettare che il mio conto venga chiuso, poiché è nei loro diritti non accettarmi come giocatore, ma penso che chiudere il mio conto con una somma così significativa sia solo un comportamento predatorio, e sono preoccupato per quante persone sono traendo profitto in questo modo, pur avendo ancora una valutazione positiva su questo sito.

Spero in una soluzione favorevole, poiché ho visto che WinDetta può agire bene nei confronti dei propri giocatori e, alla fine, pagare le loro vincite. Spero che la somma di 1925 EUR (le mie richieste di prelievo - i 75 EUR che mi hanno rispedito) sarà sul mio conto il prima possibile.

Ciao Mkhitaryan27,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con WinDetta Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi se il tuo account è stato verificato prima di essere chiuso? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e ti hanno risposto in merito alla falsa esclusione?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick,

Il mio account non è stato verificato. Come ho già detto, avevo inviato tutti i documenti che avevo utilizzato per verificare con successo sull'altro casinò Altacore, ma non ho mai ricevuto risposta. Prima che il mio conto venisse chiuso, ho potuto vedere che hanno verificato solo il mio metodo di pagamento Skrill.

La vincita è derivata da un bonus, ma ho giocato solo sui giochi consentiti e con una puntata massima di 2EUR.

Il casinò non ha mai risposto alle e-mail che ho inviato kyc@windetta.com E support@windetta.com . Hanno risposto solo in live chat, chiedendomi di scrivere a support@windetta.com .

Ho dato un'occhiata migliore al termine 7.5 nei Termini e condizioni di WinDetta e menzionano che i loro partner sono specificati nella loro licenza. Come mostrato nelle immagini qui sotto, WinDetta e Wintopia condividono esattamente la stessa licenza, il che significa che il fatto che io possa verificarmi, giocare e prelevare su Wintopia ma non su Windetta è semplicemente il casinò che decide di applicare i loro Termini e Condizioni nel modo che preferisce migliore.

Un altro punto cruciale per il mio caso è che ho aperto il conto WinDetta DOPO essere stato verificato con successo su Wintopia, il che significa che anche se fossi a conoscenza di tutte le relazioni tra questi casinò, non avrei modo di presumere che sto rompendo qualsiasi regole registrandosi a WinDetta.

Posso solo provare quando il mio account Wintopia è stato verificato, perché non ho ricevuto alcuna conferma della mia registrazione a WinDetta (ma sono sicuro che il casinò potrebbe fornire tale informazione).

Ciao Mkhitaryan27 e grazie per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao Mkhitaryan27,

Grazie per la tua email con ulteriori informazioni e mi scuso per il ritardo.

Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di WinDetta Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro team del casinò WinDetta ,

Potresti per favore fornirci una spiegazione più dettagliata della situazione del giocatore? Perché il conto del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate? Quali passi dovrebbe compiere il giocatore per sbloccare il conto e prelevare i fondi contestati?

Se parliamo di violazione dei Termini e Condizioni del casinò, il casinò è in grado di motivare la sua decisione con prove rilevanti?

Sentitevi liberi di inviare le prove necessarie al mio indirizzo email ( branislav.b@casino.guru ).

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ciao Windetta Casino e Branislav,

Grazie per la rapida risposta qui, casinò Windetta.

Questa affermazione secondo cui ho "aggirato un sistema di blocco" mi sembra del tutto infondata. Perché un giocatore dovrebbe aggirare intenzionalmente qualsiasi sistema di blocco, sapendo benissimo che l'unico risultato possibile è perdere denaro o vedere il proprio conto chiuso quando si vince? Ci sono così tanti casinò là fuori, perché qualcuno dovrebbe mai correre questo rischio? Qualunque sia il "sistema" che potresti avere in atto, è chiaramente progettato in modo che sia facilmente possibile per i giocatori attraversarlo, perdere denaro o vincere e vedere i loro conti chiusi. Se il tuo "sistema" sta semplicemente controllando l'indirizzo email o l'indirizzo del giocatore, non credo che ci sia molto altro da dire al riguardo.

Vorrei presumere il mio errore riguardo a Snatch Casino, anche se questa è la prima volta che apprendo che Snatch Casino è anche un casinò Altacore. Ho controllato la mia vecchia posta e non ho trovato alcuna comunicazione con Snatch Casino, ma non nego che ce ne siano state, devo aver semplicemente cancellato l'e-mail.

Ho presentato il mio reclamo con la comunicazione che ho trovato nella mia e-mail riguardante i casinò Altacore elencati su Casino Guru nella sezione "casinò correlati a Windetta". Ora mi sto rendendo conto che potrebbero esserci molti altri casinò Altacore di cui non sono a conoscenza.

Ritengo che sia molto difficile trovare tutti i casinò legati a Windetta e ad una parte del gruppo Altacore. Avere un termine che può comportare la chiusura del conto del giocatore CON un saldo ancora presente, mentre le informazioni complete non sono disponibili sul sito stesso (in questo caso tutti gli altri casinò che sono partner) non può essere descritto altro che come un atto predatorio pratica.

Sostengo inoltre che, anche se avessi un elenco di tutti i casinò Altacore e sapessi di essermi autoescluso in alcuni di essi prima di registrarmi su Windetta, la verifica e il ritiro riusciti su Wintopia, un altro casinò Altacore, pochi giorni prima sarebbero estremamente confuso e mi fa chiaramente pensare che non sto infrangendo alcuna regola.

Cito anche questo paragrafo che ho trovato nel CasinoGuru Fair Gambling Codex:

"Se il casinò appartiene a un gruppo più ampio di casinò, i giocatori dovrebbero essere informati di ciò quando si autoescludono. Idealmente, i giocatori dovrebbero avere la possibilità di autoescludersi da un solo casinò o autoescludersi da tutti. Tutti i casinò dovrebbero essere elencati, altrimenti i giocatori non sapranno quali casinò sono correlati.

Indipendentemente da ciò che fanno i giocatori, se un casinò consente a qualcuno di giocare nonostante abbia un'autoesclusione in un casinò correlato, il fatto di non poter giocare non dovrebbe essere usato come motivo per trattenere le proprie vincite."

Penso che Windetta Casino stia infrangendo entrambe queste regole del gioco d'azzardo corretto.

Spero che Windetta Casino possa vedere i fatti della questione e riconsiderare la sua decisione.

Inoltre, diamo un'occhiata al testo di questa regola:

-7.5. Se un giocatore chiude il suo conto del casinò a causa di "problemi con il gioco d'azzardo" / "perdita di autocontrollo sul gioco" / "dipendenza dal gioco d'azzardo", in questo caso al giocatore è vietato giocare sui siti dei casinò partner, che sono indicati nella licenza di questo casinò

Per come è formulata, questa regola non si applica specificamente al casinò su cui è scritta. In altre parole, la regola non è scritta come, ad esempio, "Un giocatore non può registrarsi in questo casinò se si è precedentemente autoescluso in un casinò partner". La regola prevede che qualcuno legga e ricordi una regola scritta su un casinò diverso, anche in questo caso dove l'elenco completo dei casinò per cui si applica non è immediatamente disponibile sulla pagina del casinò stesso.

Esiste anche la regola 7.3: "Se desideri eliminare il tuo account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, o se il tuo account è stato bloccato a causa di attività fraudolente, accetti di non creare mai un nuovo account su questo sito Web. La Società non è responsabile per eventuali perdite potresti incorrere dopo l'apertura di un nuovo account. Ci riserviamo il diritto di eliminare un account che viola queste condizioni in qualsiasi momento." Questa regola è espressa più chiaramente e sottolinea che un giocatore si impegna a non creare mai un nuovo account sul sito Web solo se ha cancellato il proprio account / se il proprio account è stato bloccato per attività fraudolente sullo stesso WinDetta.

Pertanto, un giocatore che si registra in questo casinò accetta essenzialmente di non giocare su altri casinò partner solo una volta chiuso il conto nel casinò su cui è menzionata la regola. Oserei dire che un giocatore che si è autoescluso su un altro casinò Altacore, indipendentemente dalla ragione apparente, non infrange alcun T&C su WinDetta registrandosi e giocando con il modo in cui sono formulati i T&C 7.5. Se non altro, stanno infrangendo i T&C di altri casinò.

La regola inoltre non menziona eventuali futuri casinò che il gruppo aprirà, quindi anche se fosse stato fornito un elenco di casinò al momento della mia autoesclusione, WinDetta non verrebbe menzionato in quanto non esisteva, dal momento che il casinò apparentemente è stato aperto nel 2023 e ho giocato l'ultima volta in un casinò Altacore nel 2022. Ciò significa che non infrangerei nemmeno i Termini e condizioni degli altri loro casinò poiché non vi è alcuna menzione della regola che si applica retroattivamente ai loro nuovi casinò.

Quindi diciamo che un giocatore è estremamente diligente e tiene un elenco molto dettagliato di tutti i casinò in cui ha giocato e in cui si è autoescluso, così come tutti gli altri gruppi di casinò specifici. Ci si aspetta quindi che il giocatore continui ad aggiornare l'elenco man mano che il gruppo apre sempre più casinò e presuppone che non gli sia consentito giocare nel nuovo casinò.

Supponendo che avessi preso tutte queste precauzioni e interpretato tutto come il casinò si aspetta che le persone interpretino le loro regole, quando ho aperto un conto su Wintopia, sono stato verificato e ho ritirato dei soldi, l'unica conclusione naturale sarebbe che mi è permesso giocare su Altacore casinò che hanno aperto dopo la mia autoesclusione nel 2022. Pertanto, l'affermazione secondo cui ho aggirato qualsiasi "sistema" non può essere valida e, nel caso in cui tali sistemi esistessero, erano insufficienti o, più probabilmente a mio avviso, progettati in modo che il casinò potesse trarre vantaggio dalle persone.

Grazie ad entrambi per le vostre risposte.

Caro team del casinò WinDetta,

Potete per favore guardare la mia ultima email riguardante la questione e fornirmi ulteriori dettagli?

Caro Mkhitaryan27 ,

Non hai richiesto l'autoesclusione da Snatch Casino solo a causa di "troppe perdite", come hai affermato sopra. La tua richiesta di autoesclusione è stata formulata in modo da indicare un problema con il gioco d'azzardo.

Inoltre, dopo aver esaminato le tue e-mail inviate al casinò prima della chiusura del tuo conto, sembra che tu fossi a conoscenza dell'autoesclusione effettuata nei loro casinò gemelli. Ne hai parlato anche nelle tue e-mail indirizzate a Windetta Casino prima che il tuo account venisse chiuso.

Hai inserito gli stessi dati personali in Wintopia e Windetta al momento della registrazione in questi casinò?

Ho capito bene che pensavi che sarebbe stato giusto registrarti su Windetta Casino dopo aver verificato con successo il tuo account su Wintopia Casino e esserti ritirato senza problemi?

Ciao Branislav,

Ecco la mia risposta onesta al 100% alle tue domande:

Non so cosa ho scritto a Snatch Casino, poiché non ho ricevuto alcuna comunicazione dal casinò e apparentemente non ho conservato le email che ho inviato loro quando mi sono autoescluso. Ho appreso che anche Snatch Casino era partner di WinDetta quando WinDetta ha risposto in questo thread. Non sto negando di averlo formulato in un modo che mi fa sembrare come se avessi una dipendenza dal gioco d'azzardo. Io però non ne ho uno e avrei potuto dirlo in modo che chiudessero velocemente il conto.

Ero a conoscenza delle autoesclusioni perché, come ho detto prima, ho cercato i partner del casinò su CasinoGuru quando ho vinto la somma di 2000EUR, ho avviato il processo di verifica, quindi ho controllato le recensioni di CasinoGuru su WinDetta e ho visto che tendono a chiudere i conti dei giocatori quando si vince. Poi mi sono ricordato di aver giocato in alcuni di essi e ho cercato nella mia e-mail qualsiasi prova delle mie autoesclusioni.

Ho inserito le stesse identiche informazioni sia su Wintopia che su WinDetta, a pochi giorni di distanza. Le informazioni sono identiche al 100%, stessa email, stesso nome e data di nascita (ovviamente), stesso numero di telefono. I due casinò possono sicuramente dimostrarlo. Non ho alcun motivo per nascondere la mia identità, poiché ovviamente mi impedirebbe di poterla verificare.

Vorrei ribadire la verità che non ero a conoscenza delle relazioni tra i numerosi casinò Altacore al momento della registrazione a Wintopia o WinDetta , inclusa la relazione tra WinDetta e Wintopia. Pertanto, non mi sono registrato su WinDetta pensando che sarebbe andato tutto bene a causa delle mie interazioni specifiche con Wintopia. Mi sono registrato in entrambi questi casinò per divertirmi giocando ad alcune slot e mi è capitato di vincere su entrambi.

Sto solo dicendo che col senno di poi, anche se un giocatore fosse a conoscenza di tutte queste connessioni, penserebbe che sia giusto giocare al casinò WinDetta pochi giorni dopo aver potuto giocare, essere verificato e prelevare su un casinò gemello.

Penso che queste circostanze dovrebbero dare al giocatore il beneficio del dubbio. L'incidente con Snatch Casino deve essere avvenuto nel 2022 poiché da allora non ho più effettuato transazioni con Altacore sul mio Skrill o sul mio conto bancario. È passato più di un anno da allora e penso che sia irragionevole aspettarsi che i giocatori ricordino tutti i casinò che possiedi, quando non fornisci un elenco da nessuna parte e i tuoi termini e condizioni che applicano questa regola sono vaghi e non menzionano futuri casinò che il gruppo aprirà. Si può negare che un giocatore, quando si autoesclude allo Snatch Casino nel 2022, non dovrebbe sapere che ciò vale anche al casinò WinDetta, che non esisteva? Se i termini del casinò WinDetta dicessero specificamente "Un giocatore non può giocare qui se si è precedentemente autoescluso in un casinò partner", e poi fornissero un elenco completo di questi casinò, sono d'accordo che il giocatore sarebbe completamente nel torto.

Sono pienamente d'accordo sul fatto di stare più attento e di non giocare mai più su un casinò Altacore d'ora in poi, ora che conosco tutti questi rapporti e quanti casinò possiedono, ma penso che le vincite ottenute in modo completamente equo dopo aver scommesso un bonus per molti dovrebbero essermi concesse ore, divertendomi molto nel farlo.

Buona serata e spero ancora in una soluzione positiva.

Giusto per riassumere quanto sopra per chiarezza:

• Le mie affermazioni da quando ho presentato il reclamo si basavano su casinò che ho scoperto essere collegati a WinDetta su CasinoGuru. Ho trovato alcune e-mail inviate ad alcuni di questi casinò, in cui menzionavo semplicemente "troppe perdite" come motivo della chiusura. Non sapevo che anche Snatch Casino fosse un partner di WinDetta fino alla risposta di WinDetta qui.
• Sono venuto a conoscenza della situazione del casinò gemello dopo essermi registrato, aver vinto e aver inviato i miei documenti a WinDetta. Ciò è avvenuto anche dopo che sono stato verificato con successo su Wintopia. Il mio account su WinDetta è stato registrato il 12 gennaio e ho guardato le recensioni del casinò il 14 gennaio, il che mi ha portato a trovare lamentele che menzionavano casinò gemelli, e così ho scoperto che anch'io avevo giocato in alcuni di essi prima .
• Le stesse identiche informazioni sono state utilizzate durante la registrazione sia a Wintopia che a WinDetta. L'eccezione è il nome utente, che WinDetta non ha richiesto e ha invece fornito un numero giocatore casuale.
• Non mi sono iscritto a WinDetta specificamente a causa della mia verifica e del mio ritiro riusciti su Wintopia. Questo perché, come ho già detto, non ero a conoscenza della situazione del casinò gemello. Tuttavia, se io o qualsiasi altro giocatore fossimo stati a conoscenza, l'interazione con Wintopia mi avrebbe sicuramente fatto pensare che mi è permesso giocare.

In ogni caso, l'affermazione di WinDetta secondo cui ho aggirato intenzionalmente un sistema da loro implementato non può contenere alcuna verità. Se avessi provato a bypassare qualche sistema, perché avrei usato il mio nome e la mia data di nascita inalterati? Il mio nome completo è una combinazione piuttosto unica, il mio nome include un carattere "-" e, abbinato alla mia data di nascita e al mio paese di residenza (il mio nome è sicuramente unico in Danimarca), qualsiasi casinò che cerca onestamente di impedire a un giocatore di registrarsi avrei potuto rilevarlo immediatamente e bannare automaticamente il mio account.

Il mio unico obiettivo con la registrazione in entrambi questi casinò era giocare ad alcuni giochi Push Gaming poiché mi diverto a giocarci. Ogni volta che voglio giocare ad alcuni giochi da casinò, cerco su Google qualcosa come "casinò online Danimarca" e cerco diversi siti web per vedere se hanno i giochi che mi piacciono nel mio paese. È successo che ho trovato questi due casinò in un breve periodo. Se avessi saputo che non mi era permesso giocare in questi casinò, avrei semplicemente cercato altri posti in cui giocare, poiché non mi interessa rischiare soldi senza potenziali vantaggi.

Tuttavia, lo staff di Wintopia non pensava che non mi fosse permesso giocare, dal momento che mi hanno permesso di verificare il mio account e prelevare, quindi mi chiedo in che misura sono effettivamente collegati tutti i casinò Altacore, e come dovrebbero i giocatori sai quale è correlato a un altro? Per aumentare questa confusione, mi sono ricordato che WinDetta non mi permetteva di giocare ai giochi Push Gaming mentre avevo un saldo bonus attivo, quindi ho dovuto giocare ad altri giochi per scommettere il bonus. Wintopia mi ha permesso di giocare ai giochi Push Gaming senza restrizioni, quindi sono rimasto piuttosto sorpreso nel vedere che anche loro sono di proprietà di Altacore quando li ho controllati su CasinoGuru.

Ciao Windetta Casinò,

Grazie per aver compreso la mia situazione e avermi fornito una soluzione a questo problema.

Posso confermare che l'indirizzo Skrill specificato è aperto e mi appartiene.

Grazie ad entrambi per le risposte e per le ulteriori informazioni.

Anche se non ho ricevuto ulteriori e-mail dal casinò, è bello vedere che le cose sono andate avanti e che sono stati in grado e disposti a riconsiderare la sua decisione iniziale.

Caro team del casinò WinDetta ,

Sentiti libero di farci sapere quando viene elaborato il rimborso o quando il giocatore può aspettarsi il pagamento.

Mkhitaryan27 può anche informarci sull'avvenuto rimborso. Avremo comunque bisogno della sua conferma.

Ciao a tutti,

Posso confermare di aver ricevuto l'importo contestato.

Grazie CasinoGuru per l'aiuto e grazie al casinò WinDetta per aver potuto cambiare la tua decisione.

Ho visto che il casinò WinDetta ha cambiato la formulazione dei T&C 7.5 in seguito a questo reclamo, ma credo ancora che i giocatori dovrebbero ottenere maggiori informazioni se vogliono evitare situazioni come questa in futuro.

Caro Mkhitaryan27,

2024-01-15 Hai ricevuto un rimborso per un importo di 75 EUR.

2024-02-13 L'importo di 1925 EUR è stato rimborsato con l'aiuto del sistema di pagamento Skrill.

Ti informiamo che il pagamento per il tuo account è stato effettuato con successo. Si prega di confermare la ricezione dei fondi.

Cordiali saluti,

Dipartimento rischi del Casinò Windetta.

Grazie, Mkhitaryan27, per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono molto felice che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Anche se spero sinceramente che ciò non accada, non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Grazie mille anche al team del casinò WinDetta per il tuo aiuto e la tua collaborazione!

Distinti saluti,

Branislav, Casino.guru