Sven, un giocatore tedesco, ha inviato tutti i documenti di verifica ma non ha ancora ricevuto il suo prelievo.
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Winfest Casino - Pagamento ritardato.
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Importo:: 3.000 €
Winfest Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.5
Winfest Casino ha un Indice di sicurezza di 8,5: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho inviato personalmente tutti i documenti dal conto da cui proviene il denaro. Perché non ottengo i miei soldi sul conto da cui ho pagato. Questo è l'ultimo e lavorerò per assicurarmi che non accada mai più. I miei avvocati controlleranno cosa stanno facendo qui.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Sven.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace sapere che ti hanno lasciato aspettare. Abbiamo avuto solo una buona esperienza con questo casinò. Se non hai infranto nessuno dei T&C bonus, dovresti essere pagato. Sei a conoscenza delle regole del bonus?
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Sven,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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