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Winnerama Casino - L'account del giocatore è stato disabilitato.

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Importo:: R8.000

Winnerama Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 03/02/2021 | Risolto : 08/02/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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La giocatrice sudafricana aveva il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato risolto dopo che il casinò ha spiegato la chiusura dell'account del casinò e pagato il giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho un account in diversi casinò apparentemente sono affiliati che non avevo idea non è stato pubblicato o reso noto e ora hanno disabilitato tutti i miei account e mi devono dei soldi e ho appena depositato per giocare di più winnerama winparadise tangiers bondi bet e fortunato sorteggio per favore assist sono una vecchia signora e si divertiva un po 'a giocare e vincere

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Esta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Il tuo account è stato completamente verificato in precedenza? Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e chiarire se hai attivato qualche offerta promozionale all'interno del tuo account? Hai ricevuto spiegazioni dal casinò perché il tuo account è stato disattivato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Se per una settimana o due avessi ricevuto un pagamento senza problemi, tutto è stato verificato da quando hanno inviato un'email per dire che l'account è stato chiuso a causa di diverse incongruenze trovate e mi devono oltre R4000.00 e quando provo a ottenere risposte non ne ottengo altri anche più di 4000 sembrano fare un deposito e poi prendere le tue vincite

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Esta, per la tua risposta. Potresti per favore avvisare se hai riscattato delle offerte promozionali in questo casinò?

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, ma ho anche depositato

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, ma ho anche depositato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Esta, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a Winnerama Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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3 anni fa
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Si prega di notare ancora Tangiers Casino e Bondi Bet

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Pubblico
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3 anni fa
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Winnerama ha pagato, sto aspettando tangeri e scommessa bondi

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,


Speriamo che questo messaggio ti trovi bene!


Purtroppo, l'e-mail iniziale relativa alle incongruenze dell'account è stata inviata per errore. Il nostro reparto contabilità ti ha contattato oggi per spiegarti che il motivo della chiusura dell'account è stata una decisione della direzione e non a causa di incongruenze. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo.


Per quanto riguarda il tuo ritiro, siamo lieti di informarti che la tua richiesta di prelievo in sospeso è stata approvata oggi per un importo di R4065 tramite Ecopayz e dovrebbe essere riflessa nel tuo account al massimo entro 24 ore.


Se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni, non esitare a contattarci, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


Cordiali saluti,

Winnerama Casino

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Pubblico
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3 anni fa
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Strano chiudere i conti, ma grazie per il mio prelievo fatto, sto comunque aspettando che bondi bet e tangiers casino spieghino anche i miei soldi

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Esta,

Siamo lieti che tu abbia ricevuto i tuoi soldi da WInnerama Casino. Poiché questo caso è stato risolto, lo chiuderemo ora. Per favore, se hai altri reclami su un casinò diverso, scrivi un nuovo reclamo poiché 1 reclamo può essere presentato solo per 1 casinò. Se hai ancora problemi con i casinò sopra menzionati, invia nuovi reclami su entrambi. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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