Il giocatore del Portogallo desidera ritirare le sue vincite dal gioco bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Winorama Casino - Il giocatore chiede informazioni sui termini del bonus e sulle opzioni di prelievo.
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Importo:: 190 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Winorama Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non riesco a ottenere i soldi. Ho depositato € 25, ho vinto € 25 di bonus, tuttavia ho già superato l'importo, in questo momento ho quasi € 200.
Quando potrò alzarmi? Ho iniziato a giocare 2 giorni fa. Grazie
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Joao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Cercherò di aiutarti il più possibile. Per favore, inoltrami un link del bonus specifico che hai riscattato. Hai completato i requisiti di scommessa? Hai provato a comunicare questa domanda al casinò? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Joao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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