Il giocatore dall'Italia si sta lamentando dei rimborsi che non sono stati concessi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho versato quasi 1000 euro, in meno di dodici ore, e con i corrispettivi codici di rimborsi, ma purtroppo non mi è stato rimborsato nemmeno la metà di quello che mi spettava, sto reclamano tutti i giorni ma senza nessun risultato, non mi rispondono piu al reclamo io non so a chi rivolgermi ms vorrei denunciare questo sito di imbroglioni e truffatori grazie.... Il sito è winorama
Caro Domenico,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema in quanto non capisco quale sia il problema. Per favore, potresti elaborare? Hai provato a riscattare un bonus cashback? Aspetterò pazientemente la tua risposta. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Domenico,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.