Il giocatore dall'Italia sta lottando per ritirare le loro vincite. Abbiamo respinto questo reclamo poiché il giocatore utilizzava un linguaggio offensivo e si rifiutava di collaborare.
Caro Ionut,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire ulteriori informazioni in modo che io possa comprendere completamente l'intero problema? Hai richiesto un prelievo, ma è in sospeso? Inoltre, il tuo account è stato chiuso? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò? Potresti inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Per favore, potresti chiarire se il reclamo è legato a Casino.com o Winorama Casino?
Si su winorama parlo mi predi in giro vedo adesso vado al avoccato e risolvo tutto se voi non siete capace una truffa e winorama vedo
Caro Ionut,
Sono sicuro che capisci che non lavoro per Winorama Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.guru sto cercando di aiutarti a ricevere le tue vincite.
Per favore, potresti fornire ulteriori informazioni in modo che io possa comprendere completamente l'intero problema? Hai richiesto un prelievo, ma è in sospeso? Inoltre, il tuo account è stato chiuso? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò? Potresti inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie.